张某和王某是一对盲人夫妻，在天宁街道怡康花园经营一家盲人按摩店。夫妻本该相濡以沫，互相扶持。去年以来，由于新冠疫情影响，店里生意惨淡。随着夫妻俩收入的减少，双方经常为琐事产生矛盾。丈夫张某还经常大打出手，王某顾及颜面，屡次选择沉默和忍让。

天宁街道怡康花园社区网格员发现此事后迅速介入，通过交流得知王某因为孩子等原因不敢反抗、不愿发声。网格员细心向王某普及《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等法律法规，告知家庭暴力是违法行为，不是家务事，沉默是对暴力的纵容。王某终于下决心报警，网格员第一时间向天宁街道网格中心汇报。天宁司法所立刻成立一支由司法、信访、妇联工作人员和社区民警组成的调解小组，对该案件进行调解。

调解小组多次上门了解双方矛盾原因，耐心劝说沟通，通过讲法律、摆道理、说感情等方式对夫妻双方开展劝导教育，并对张某进行批评警告，告知其靠暴力解决家庭问题是违法行为，轻者要受到治安处罚，重者要承担刑事责任。

经过细致耐心的劝说，张某逐渐认识到自己的错误行为，并主动向妻子道歉，承诺以后绝不再犯，得到了妻子的原谅。

调解小组还向夫妻俩提出改善按摩店经营的意见建议，让这个原本不幸的家庭感受到了温暖，一场家庭暴力纠纷最终得到了圆满的解决。社区网格员在近期的走访反馈中，得知两人已经和好如初，按摩店的生意也逐渐步入正轨。