3月24日下午，忙碌的溧阳市公证处依旧人来人往，然而两位女士送来的锦旗却显得格外耀眼，“为民排忧，真情相助”、“热心为民，尽心尽责”不仅深深烙刻在锦旗上也直抵群众的内心。

原来是远在南京的李女士和高女士

为了感谢溧阳公证处

工作人员王彬彬优质、贴心的公证法律服务，

特意送锦旗以真诚致谢。

事情经过

李女士的丈夫常年在溧阳生活，因自身原因不便亲自前往南京不动产登记机构办理不动产的抵押登记注销手续。咨询了相关部门之后，李女士得知由其丈夫所在地公证处办理委托公证也能解决其丈夫不能亲临现场的实际困难。2021年3月的一个下午，李女士通过114查询拨打了江苏省溧阳市公证处的电话：“请问这里是江苏省溧阳市公证处吗？……”而公证处这头接通电话的恰巧是溧阳市公证处主任王彬彬，与李女士进行了简单的交流后，王彬彬主动与李女士互加微信，李女士线上传输资料，王彬彬线上为其出谋划策。

原本第一次办理委托公证的李女士在办理过程中有些手足无措，但王彬彬的专业解答与热心沟通让她一下子有了“找到了熟人办证的感觉！”在材料准备齐全后，王彬彬立即为李女士的丈夫上门办理了委托公证，并加急为其出具了公证书。

拿到公证书后，李女士激动地说：“真的是太感谢你们了，你们热情、细则、周到、专业的公证服务真是帮了我大忙了。”从咨询、材料准备到沟通协调，公证员全部与李女士在线上完成，真正实现了公证处“最多跑一次”的服务承诺。

办理每一起公证案件虽然看似简单，但实则是对一名公证员沟通技巧和法律素养的考验。“耐心、细心、关心”，是王彬彬的一大“办证利器”。“我始终不想辜负每一个信任我的当事人，这是我的初心”，王彬彬坚定地说到。

王彬彬被赠锦旗早已不是首次，

从业十多年，他获得的赞誉数不胜数，

他提供的公证法律服务

既“走心”更“入心”，从他身上

我们总能看到一名“最美奋斗者”的真实风采。

2021年，政法教育队伍整顿和公证行业专项治理正当时，我们更该以此为契机，以身边典型为榜样，对标先进，忠诚担当，不懈奋斗，以更加坚定的信念、更加饱满的热情投身公证的各项工作中。

内容来源 | 市公证处