服务群众是公安工作永恒不变的主题，群众满意是公安工作的根本标准。常州公安坚持“群众利益无小事”，从人民群众最关心的问题做起、从最关切的问题抓起，始终同人民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦，用实际行动践行“两在两同”，努力让人民群众更有安全感和获得感。

聚焦民生小案

9月14日，溧阳市公安局别桥派出所举行公开退赃仪式，将近期破获盗窃非机动车案中追回的车辆发还给受害人。前来领取被盗物品的受害人对民警及时破案并追回赃物表示衷心感谢。

9月4日，业主施某报警称其放在邹区镇某工地上的扣件被盗，损失5500元。钟楼警方第一时间组织警力，采取“传统+科技”多种侦查措施，深入开展研判，于3日内抓获该案嫌疑人并寻回赃物，为报警人成功挽损。

9月6日，交通治安分局站前派出所接到群众徐女士报警称其手机被盗。详细了解情况后，民警钟腾通过走访和调取监控，成功锁定目标，后经守候伏击，于9月14日在我市一宾馆内将犯罪嫌疑人马某抓获。拿到失而复得的手机，徐女士向民警连连道谢。

助力失散11年的亲人团圆

近日，来自安徽亳州的张先生一家在金坛公安分局滨湖派出所迎来了失散十一年的重聚。2010年，张先生的二姐张某某在老家走失，近日张先生得知其二姐很有可能在金坛，抱着试一试的态度，张先生与滨湖派出所取得联系。得知这一情况后，民警通过细致分析和调查走访，最终找到了张某某，11年后终于团聚，一家人抱头痛哭并对民警表示感谢。

追回被诈骗钱款获赠锦旗

9月13日上午，市民王某赶到武进公安分局嘉泽派出所赠送锦旗。去年夏天，其未成年女儿因轻信某社交平台里的“中奖送手机”，被骗子以需要邮费、交押金等为由诈骗5100元。接警后，办案民警通过研判，成功锁定犯罪嫌疑人，并在河南濮阳抓获了嫌疑人高某，带破了发生在全国各地同类型诈骗案23起。经追赃，我市两名未成年人家属从武进警方领回了被骗的4万元。

组团摆摊“吆喝”反诈知识

“走一走转一转，你往我这看一看…防诈骗知识免费领，免费领了啊…”此起彼伏的吆喝声、诙谐逗趣的互动，顿时吸引了众多群众的围观驻足。

9月10日，随着江南环球港“星光夜市集”的开市，2021“龙虎夜里厢”文旅生活节正式回归。为筑牢反诈“防火墙”，守好群众“钱袋子”，高新区公安分局龙虎塘派出所民警以此为契机，组成“防诈宣讲团”，支起“反诈摊位”，通过发放宣传资料、赠送反诈小礼品等互动方式，吸引往来群众驻足了解反诈知识。

“警民议事厅”解民忧

近日，天宁公安分局局前街派出所通济桥社区民警周丽春在召开“警民议事厅”活动中，收集到孟家村居民代表的诉求：孟家村一巷子没有路灯，存在着照明“暗区”，影响居民出行安全。

群众的小事就是我们的大事！接到求助后，民警当即组织网格员一起到实地进行勘查，确定安装地址后立即联系路灯管理处工作人员，不久后路灯安装到位。

加强车辆尾气排放管理

9月14日，临近中秋佳节，经开区公安分局交警大队城区中队联合潞城街道、环保部门，在潞横路东城路口全力开展车辆尾气临检工作，对进入经开城区的大型机动车逐一检测尾气排放情况，运用处教结合的工作方法，对排放不合格的车辆驾驶员作出现场处罚和宣传教育，并及时指引其驶离或绕开居民聚居区，受到周边群众点赞。

警花进校园 小手拉大手

9月13日下午，交警支队新北交警大队三井中队联合中国人寿财险走进三井实验小学，开展交通安全与反诈知识宣传活动。

期间，民警通过互动问答、模拟演示等方式，让同学们在积极参与的同时更好地掌握各类安全知识。最后，民警倡议同学们“小手拉大手”，在自己佩戴好安全头盔的同时，也要监督提醒家长全程佩戴好，成为一名“小小监督员”。

主动服务困难群众

9月13日，家住安家的吴先生焦急地来到高新区公安分局安家派出所户籍窗口求助。父亲患有脑梗长期在家卧床静养，近日身份证不慎丢失，给老人看病住院造成不便。户籍民警李缨了解情况后带领工作人员携带相关设备来到老人家中，帮助老人坐稳、整理衣服，办理完成后民警告知会“送证上门”，吴先生一家连连道谢。

9月6日上午，一位86岁的老人独自坐着轮椅从青枫公园站到文化宫站，交通治安分局地铁东站派出所民警周全，辅警黄振华、全运杰发现后立即上前询问老人情况。了解到老人要去中医院，但行动很不方便，便一路照料并护送其到医院。9月8日，老人专门写了一封感谢信表示感谢。