典型案例：

2021年6月，小河辖区某居民接到“00”开头的电话，对方自称为淘宝客服，并表示受害人前期在其店铺购买过沐浴露，因其店铺客服操作失误，误将受害人设置为其店铺的代理商，导致受害人每个月银行卡会自动扣500元会费，需要帮受害人解除，解除方式需要支付一定费用，但解除后会返还该笔费用。受害人随即按照对方指示，向对方指定账户汇款共计2万余元，后发现被骗。

你必须要知道的防骗知识点1此类案件套路为：

1、嫌疑人通过非法手段获取受害人的购物信息及交易记录；

2、嫌疑人冒充各大电商平台客服给受害人打电话，通过准确报出受害人购物信息获取受害人信任；

3、以工作人员失误将受害人列为会员需要交纳会费等为由，要受害人按照对方操作进行解除；

4、编造各种理由不断要求受害人多次进行汇款，从而完成诈骗。

2反诈中心提醒您：

1、“00”、”+”开头的电话为境外电话，多为诈骗电话，请不要接听，确需接听电话的，务必提高警惕，仔细甄别；

2、在接到自称电商客服电话的时，务必自行联系商家客服进行确认；

3、不要透露自己的账号信息、密码及验证码，对陌生人提出的转账、汇款要求千万多方核实，防止上当受骗。