5月19日，江苏省副省长陈星莺一行到常州市公共法律服务中心调研指导，常州市政协副主席、民革常州市委主委卢明康，中共常州市委统战部副部长、市社会主义学院院长顾琤陪同调研。

在常州市公共法律服务中心，陈星莺一行参观了法律服务中心窗口、12348指挥平台等公共法律服务职能部门，并在市司法行政为民服务中心（局史馆）详细了解了司法行政工作的各项职能、相关历史和先进做法。

常州市公共法律服务中心自成立以来，立足人民需求和社会需要，进一步提高服务效能、扩大服务领域，致力于打造好公共法律服务品牌，为群众提供更为便捷、优质的公共法律服务。

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一是推进公共法律服务标准化建设，积极构建“一站式”法律服务平台。服务大厅设立法律援助、医患纠纷调处等接待窗口，确保群众走进一个大门，解决“一揽子”法律问题。加强中心大楼管理，以服务群众为出发点，设置办事指引线路图，查找管理风险点，合理配置办公资源，进一步优化公共法律服务环境。

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二是加强信息化建设，进一步延伸公共法律服务空间。推动打造公共法律服务产品，通过“互联网+公共法律服务”形式，加强公共法律服务宣传效应，加强公共法律服务平台建设，实现服务群众“零距离”，进一步提升社会治理法治化水平。

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三是完善制度规范化建设，做细做实公共法律服务工作。建立健全非诉分流制度，严格执行值班、接待制度；各科室定期围绕业务数据进行汇总梳理，中心主任办公会议进行研析判断，实现对法律服务全要素的动态掌握，落实好各项工作。