“以前有法律问题不知道找谁,现在只要去一趟社区的公共法律服务角,想知道的信息就都有了。”武进国家高新区香溢澜桥社区居民周建兴每次经过社区公共法律服务角时,总会停下来翻看普法宣传手册。他说,普法宣传手册让他长了不少知识。
6月初武进区司法局依托村(社区)司法行政服务站在全区选择12个村(社区)作为试点设置公共法律服务角
公共法律服务角
为群众提供法治宣传、顾问律师、法律援助、矛盾纠纷调解、社矫安帮对象帮教、行政复议申请(指引)等11项法律服务。群众可以通过公共法律服务角直接电话联系区法律援助中心,咨询申请法律援助相关条件并预约上门服务,联系调解员直接调解矛盾纠纷,联系公证员咨询公证办理事项,联系村(社区)法律顾问咨询法律问题……公共法律服务角上摆放着法治宣传资料,还有民意征集箱、服务队伍介绍等,缩短司法行政机关和基层群众的距离,打通服务群众“最后一公里”,努力做到“群众有需求,司法有回应”。
截至9月中旬,12个试点村(社区)群众通过公共法律服务角,获得调解矛盾纠纷服务193人次、法律咨询服务145人次、公证业务咨询服务36人次、法律援助业务咨询服务70人次。
今年以来,区司法局将党史学习教育和政法队伍教育整顿有机结合,加快推进公共法律服务体系建设,做优区、镇(街道)、村(社区)三级公共法律服务平台,加大法律服务供给力度,积极推动公共法律服务向基层延伸,努力为群众提供高效、便捷、全时空的法律服务,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的法律问题。
组建、优化服务团队
由区司法局各科室分别牵头,培育和优化法律明白人队伍、法律顾问队伍等8支法律服务队伍,依托村(社区)司法行政服务站,统筹提供11项法律服务。
推进公共法律服务实体、网络、热线三大平台建设
优化区、镇(街道)公共法律服务中心、村(社区)公共法律服务角功能设置;升级改版并推广“法润武进”微信公众号,为广大群众提供法律咨询、法治宣传、公证指引、法律服务机构查询等在线服务,让群众随时随地享受公共法律服务;积极推介12348法律服务热线平台,选配优秀律师坐班接听群众来电,确保“7×24小时”的无缝连接、全天候服务,解答法律咨询,普及法律常识。
据统计,今年1—9月,值班律师共解答群众来访和12348热线咨询5976人次,区法律援助中心受理法律援助案件1076件,为困难群众追讨劳动报酬、赔偿、补偿等1453万余元。村(社区)法律顾问进村入户提供上门服务1493次,举办法治讲座、开展法治宣传(法律咨询)277场,参与其他公益活动249余次。