段正光是南夏墅街道学府家苑社区第三网格网格长，参加基层工作8年来，他始终用耐心、细心、恒心，为治理好社区、服务好百姓贡献自己的一份力量。

段正光主要负责社区的长效管理工作，每天在网格内巡查至少3个小时。最近，学府家苑社区的学府家苑小区正在创建“江苏省生活垃圾分类达标小区”，每次来到这里，段正光都会为居民们介绍智能垃圾箱的使用方式，科普垃圾分类知识，并手把手教他们用手机注册，收集垃圾积分。“段正光工作很积极，对社区情况十分了解，有事情找他，都能很快解决。”居民孙小陈说。

2013年从部队退役后，段正光没有丝毫犹豫一头扎进基层工作。8年来，他不断征集老百姓的需求，努力完善自己的工作，同时也悟出了一套基层治理之道。为了维护好社区环境，段正光在巡查时，只要碰到居民违章搭建、占用公共区域等行为，都会及时制止。社区大大小小的矛盾，也在段正光的调解下纷纷化解。当碰到不配合的居民，他会通过上门走访的方式，拉近与对方的距离，耐心分析利弊。

段正光的心中一直记着一句话：“百姓百姓百条心。”“在基层工作就是要帮助百姓从根本上解决问题，只有这样，他们才会认可你，配合你完成工作。”段正光说。