“小张，快来我家喝口茶！”西湖街道滆湖社区的居民只要看到张海江，都会热情地上前打招呼。张海江是社区第四网格网格员，每日穿梭于街巷阡陌之中，热心帮助居民解决各种大小事。

来社区工作前，张海江曾在军队服役8年，正因如此，他将军人“守土有责，守土尽责”的作风延续到了社区工作中。去年，张海江在网格巡查过程中发现一辆电动车倒在路上，车主卧地不起，他第一时间报警，并帮助医护人员将伤者抬上救护车。在张海江的配合调查下，警方24小时内就抓获了肇事者。张海江不仅有勇有谋，也有铁汉柔情的一面。社区里有一对80多岁的老夫妻，子女不在身边，张海江怕老人孤单，经常上门陪他们聊天，还帮他们打扫卫生。去年疫情期间，身为共产党员的张海江毫不犹豫选择“逆行”，积极解决“三包一”隔离对象的各种生活问题，还耐心疏导部分居民的抵触情绪。

从2019年到社区工作至今，张海江和居民们的关系早已从陌生变得热络，楼上漏水、隔壁噪音太大、楼道堆了杂物影响通行……很多物业解决不了的问题，居民们都会习惯性找到张海江，而他也总是不厌其烦地帮着处理。“扎根社区，干好自己的活，居民哪里有需要我就去哪里。”张海江说，时间越久，越能体会到这份工作的重要性，也在基层工作中获得了独一无二的成就感。