群众无小事，政法队伍教育整顿开展以来，常州交警始终坚持“人命至上、生命至上”的安全发展理念，积极践行为民服务精神，大力开展“我为群众办实事”主题活动。用真心、暖心服务为群众办好事、办实事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

为进一步提升电动车驾驶员的交通安全意识，从源头上压降交通事故发生，5月20日下午，经开区交警大队横林中队邀请横林地区12位“饿了么”骑手走进警营，开展交通安全宣传。指导员熊晋恺向骑手们通报了当前横林地区电动车的常见违法行为和交通事故情况，要求骑手们严格遵守各项交通法规，安全骑行。随后，事故民警谢礽熙播放了近期发生的几起涉及“饿了么”骑手的交通事故视频，结合视频内容向骑手们讲解了电动车行驶过程中易发生交通事故的几种情况。骑手们通过观看视频和听取宣讲，深刻认识到遵守交通法规的重要性，切实提高了骑手们的交通安全意识。

5月19日上午，天宁交警大队文化宫中队主动走进青果巷社区，就兴隆巷改造提升施工问题与社区居民代表进行恳谈。大队民警主动介绍了交警部门近期开展的工作，强调了头盔的正确佩戴方式和乘车系好安全带的重要性，并联合社区对兴隆巷小区居民停车问题进行指导。

近期，钟楼交警大队认真梳理民意平台信件，针对反映比较集中的华府家园小区消防通道不畅的问题，积极联系小区物业，向反映群众详细了解诉求后，找到症结所在。小区内部道路两边停满车辆，导致道路宽度无法满足消防车通行，存在极大的安全隐患。大队充分考虑后，安排民警积极协调街道、城管部门，进行实地勘察，制定方案，取消不合理停车位，增设禁停标志牌，主动加强宣传，张贴告知单，同时安排网格民警加强巡逻贴单、违停拖移。经过一段时间的突击整治后，华府家园小区的生命通道整治突显成效。5月17日上午，华府家园小区居民代表专程前往五星中队，向民警送上锦旗，对民警为民办实事的主动作为表示感谢。

为提升农村老年人交通安全意识，5月17日晚，新北交警大队孟河中队在做好常规宣传工作的基础上，巧用移动宣传车，在孟河镇富民广场开展交通安全宣传活动。期间，民警利用移动宣传车播放农村交通事故警示片，以案说法，讲解道路交通安全知识及事故预防提醒，为过往群众普及交通安全法律法规。

交通安全宣传车是深入开展交通安全“七进”宣传工作的创新举措，以其户外、直观、形象、机动等特点，通过更加贴近实际、贴近群众的方式巡回宣传，弥补了传统宣传方法的缺陷。

为切实做好服务区内安保和交通疏导工作，为过往旅客提供安全的环境，5月17日下午，高速一大队民警对芳茂山服务区内保安开展交通疏导培训。大队民警讲解了交通管制期间、车流量高峰期特别是节假日免费通行期间做好交通疏导工作的重要性，并在芳茂山服务区进出口处开展实地演练，模拟大流量情况下如何快速开展管制，疏散积压车辆等。此次培训，有效提高了服务区保安在交通秩序疏导方面的基本技能，为快速、高效应对服务区大车流情况打下基础。

5月14日，常州睿轩净化科技有限公司代表到支队车管所送上一面印有“服务热情周到 办事快速高效”的锦旗。经了解，该公司于5月初到支队车管所办理小型普通客车转入业务，查验民警在转入查验时发现，该车辆座椅与公告不符，无法办理转入业务，做了退办处理。得知转出地车管所无法解决此问题后，支队车管所民警积极与生产厂家沟通协调，督促其做好车辆整改并出具整改报告，协助企业成功办理车辆转入上牌业务。该公司就车管所务实的工作作风、高效便捷的服务和高度负责的态度送上锦旗、感谢信表达敬意和感谢。

5月14日16时许，事故处理大队五中队副中队长梅杰在结束送押回大队过程中，途径龙江路高架棕榈路出口，发现高架上有两名女子纠缠。高架上车流密集，形势危险。梅杰随即停车，上前查看情况，发现两名女子系母女，女儿在车内突然情绪失控强行下车，后在梅杰与其母亲的劝解和安慰下回到车内。梅杰将两人带离了高架。