“没想到公证处能这么快为我上门办理公证,对我这个老太婆来说,真是帮我解决一个大难题啊!”家住丹阳珥陵某村的倪老太对上门办证的公证员连连表示感谢,夸赞金坛公证处的绿色服务贴心周到,事事为老百姓考虑,解决自己的难题。
日前,潘女士来到金坛公证处,希望公证员能前往丹阳珥陵她的一位长辈家里,为其长辈办理公证。经过询问得知:潘女士的母亲潘某今年年初因病去世了,遗留的财产是坐落在金坛城区的房产一套。本案的法定继承人:倪老太(潘某的母亲)已经86岁了,得此噩耗,大病一场,在家休养,身体原因不能来公证处办理手续。公证处的工作人员了解情况后表示,针对倪老太这种情况可以为其开启绿色通道,采取公证员上门公证的方式为其办理。随后将办理继承公证所需材料一次性书面告知潘女士,待潘女士准备好所需的证据材料后,公证员与潘女士约定了上门时间。5月12日下午,公证员随潘女士驱车一个小时前往丹阳珥陵倪老太的居所,在确认老人神志清楚,能完整表达自己的意志后,公证员于现场核实材料,为老人办理了放弃继承公证手续,并承诺会尽快将公证书交给老人的外孙女。办理结束后,老人不断用方言表示了谢意。
金坛公证处改变“坐堂办证”的思维,持续提升服务水平,把人民群众的需求放在首位,积极主动作为,将便民为民服务落到实处,关怀弱势群体,通过上门提供全方位、全流程的公证法律服务,不仅消除了当事人出行不便的困扰,同时也向当事人传达了办理继承权公证宜早不宜迟的理念,降低当事人因未及时办理相关财产继承手续带来的难度,切实提高服务质量,赢得了群众的赞誉。如今,公证需求在哪里,公证员即可上门服务,真正让公证办理随时随地,当事人足不出户即可体验暖心服务。