政法队伍教育整顿开展以来，常州公证处开展“如我在办、我为群众办实事”系列活动，引导公证人员立足岗位为群众办实事，努力践行减证便民的服务承诺。

老宅继承遇难题 

上门服务帮解困

5月的一天，市民王先生来到常州公证处驻不动产登记中心办证点咨询，称其父母生前在常州某处遗留有一套老宅，现在已经闲置多年，他准备将其出售给他人。

经过询问，公证员陈云了解到：这套住宅是其父亲于上世纪六十年代购买的，一直没有办理房屋所有权证，且其大哥已经死亡，其大嫂和两个侄女一家人都在上海定居多年，大嫂年事已高，两个侄女工作繁忙均无法亲自到常州办理放弃继承手续，且上海公证处也以没有产权证为由拒绝办理，无奈之下，只能求助常州公证处。王先生向陈云提供了其父亲生前签署的《房屋买卖契约》和房屋修缮证。为慎重起见，陈云立即联系相关部门，对王先生持有的材料进行了核实，确认无误，考虑到当事人的实际困难，于是承诺提供上门服务。

陈云公证员本身情况特殊，不能过度操劳，公证员恽嘉俊主动提出陪同陈云前往上海。次日一早两位公证员就乘坐高铁赶赴上海，办完王先生大嫂及两个侄女的放弃继承手续，回到常州后，公证员又立即与在常的其他继承人办理了放弃继承手续。王先生拿到公证书后连连表示感谢，目前王先生的上述老宅也已经测量完毕，即将领到他自己的不动产权证书。