交汇点讯 近日，常州市武进区前黄镇召开“一网同心 行走武进——提升群众网格知晓率满意度”动员大会，前黄村积极响应上级号召，迅速组织网格员和志愿者入网入格入家庭，走深走实更走心。

入户走访“常态化”，刷好网格“存在感”

前黄村共有5个网格，17个居民小区，1600余户村（居）民。为保证网格走访工作效率，避免住户不在家、不敢开“进户难”问题，前黄村网格员采取提前微信群通知和电话预约的方式告知住户近期工作动态。走访中，网格员每到一户都与群众近距离交流，了解其家庭、生活情况，倾听群众生活中遇到的困难，记录对村委工作的意见建议。同时，积极引导住户加入网格服务群，及时了解辖区福利政策和信息动态，更快捷地办理相关业务，延伸为民服务触角。走街串巷是前黄村网格员们每天的“必修课”，通过发挥“铁脚板”精神，让“有事找网格员”成为群众的共识。

基层治理“精细化”，增进群众“共享感”

自推行网格化管理以来，前黄村便不断探索“小事不出格、大事不出村、矛盾网中解、稳定在基层”的治理体系。依托入户走访，深入推进“网格+”工作模式，实现群众共建共享。“网格+党建”，推行支部建在网格上，强化组织筑根基；“网格+宣传”，个性化制定宣传重点，营造氛围促发展；“网格+调解”，强化摸排调处，实现联动化解，矛盾巧纾解民忧；“网格+服务”，设立网格帮代办制度，政务服务送上门；“网格+平安”，防火防疫、反诈拒赌，织密安全防护网。网格员们化身为“活地图”、“和事老”、“听诊器”、“急先锋”，在基层治理中发挥着“关键末梢”作用。

群众满意“最大化”，拉满百姓“幸福感”

近日，一封来自东降15号吴岳洪老人的感谢信传到网格员手中。网格员在入户走访过程中发现该户只有吴岳洪和其老伴两人居住，吴老已到耄耋之年，且腿脚不利索，行动不方便。了解这一情况后，网格员为吴老收集信息资料，联系第三方服务机构，代为申请居家养老服务，吴老对网格员的贴心关怀和认真工作表示了认可和感谢。评价群众工作关键看群众满意度，前黄村紧紧牵住为民办实事这一“牛鼻子”，与“两在两同”建新功行动紧密结合，以务实的态度和扎实的作风，不断提升工作标准和服务水平，切实增强群众的满意度、获得感、幸福感。

通讯员 陈涛