三井街道府田社区党总支

在“我为群众办实事”实践活动中

探索推出网格三“明”“治”

推动治理增效提质

“明”确特定成员 赋智能“慧治”

“您好！请在应用市场搜索下载并安装，然后打开‘诈骗预警’功能，让我们一起提高防骗能力，减少不必要的财产损失。”在网格员走访入户宣传反诈知识的同时，居民张大妈成为又一位安装上“国家反诈中心”APP的居民。

随着安装普及率大幅度提高，社区网格在智慧治理层面再次向前迈出坚实的一步。为加速推动这项“惠民工程”的实施，社区网格员与社区党群一站式服务平台“社享+”全体志愿者一起，共同组建了“2.0版”专兼职网格员队伍，即“每个网格+1名专职+1名兼职+N名补充”。

全体成员严格要求自己在第一时间做到熟练“玩转”现实所需的各类APP，再按照各自所负责的网格片区帮助有需要的居民学习掌握运用。从“网格小程序”到“我的常州”，从“掌上计生”到“智慧人社”……社区网格中的“网民”正开始越来越多地享受到智能“升维”“慧治”的福利。

“明”细特色举措 聚合力“群治”

“禁止向河内投掷杂物，禁止随意投喂鱼食，禁止在河边清洗拖把等家居用品；定期投放鱼苗和种植清水植物，定期清理水藻，定期补水并打开水循环泵以净化水质。”这是前不久在全区《检视成效面对面》的大会现场，府田社区党总支书记、居委会主任兼总网格长陈平就社区内河有效治理的特色做法所作的阐述。

社区在常规性网格治理之外，还结合实际，汇集各方意见研究制定并实施了其他同样“接地气”“带露珠”的“微行动纲领”。在每幢居民楼一楼大厅的宣传栏旁，社区会提供专门空间，供小广告“恣意”张贴，以起到“化堵为疏”“各方共赢”的预期效果；在居民学校每节公益文化课的课堂上，“社享+”志愿者会悉心“置顶”一则“3分钟的文明小倡议”……通过文明的有力号召和居民的共商共建，社区网格“群治”效果进一步凸显。

“明”晰特别需求 乐民心“暖治”

“袁阿姨，祝您生日快乐！”11月6日晚社区居民袁某隔着窗户，收到了尤为特别而温馨的66岁生日祝福。因疫情防控需要，袁某所在的单元必须实施封闭式管理。细心的网格员发现，当天中午，袁某女儿在委托捎送的物资中多了一捧鲜花。经询问得知，这一天恰是袁某的生日。烛光曳心愿、隔窗献合唱，上门赠蛋糕……网格员精心呈送的这份额外惊喜让老人倍感温暖。

同样也是在这一天，在没有实施封控的单元，社区另一位高龄老人吴某接收到了一份专属于他的免费“居家康养定制礼”，包括测血压、量血糖、剪头发。“今天，我特别开心！”老人对“社享+”志愿者们表示感谢。

社区网格在做好一般性工作的同时

将居民的特别需求摆在了突出“待办”的位置

在增加居民幸福指数的同时

也让治理有了温度