为满足群众少跑腿、就近办的服务需求，体现政务服务品牌“小牛办”之“小牛帮办”服务，推行“家门口好办事”实施项目，常州市武进区牛塘镇行政审批局通过前期调研筹备，今年9月率先在丫河和卢家巷便民服务中心进行村级示范点建设，开展“审批事项进网格”便民服务，打造村民服务“不出村”服务圈。

便民服务政策普及

“小牛办”是牛塘镇为民服务中心为了提升办事效率，简化办事流程，优化办事环境而推出的政务服务品牌。它以“小牛帮办”“小牛优办”“小牛速办”为指导，通过“社区行”“微课堂”“网格化”和网格员代办帮办，把服务和政策送到群众家门口；通过预约服务、专属服务、阳光服务为特殊群体提供专门的服务；通过简化流程，减短时间，减少材料等三减服务，推行“一件事”引导式点餐服务，打造“程序简、办理快、服务优”的基层审批服务环境。细化政策推行数月以来，极大提升了基层审批服务环境，企业和群众纷纷“点赞”。

下一步，牛塘镇将通过政务服务事项下放网格实施、代办帮办等方式，不断推动与群众生产生活密切相关的民生事项向村（社区）下沉，由网格员代办帮办，打通服务企业群众“最后一公里”。