都说远亲不如近邻但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷近日古方社区成功调解了一起阳湖世纪苑因漏水引起的邻里纠纷事件促进了邻里之间的和谐。

家住阳湖世纪苑12幢甲单元的居民冯某来到古方社区，向社区调解员反映楼上漏水，造成他家阳台吊顶、门套、移门被水浸泡，需要社区网格员帮助协商赔偿事宜。网格员、调解员立即到现场查看他家的漏水情况，只见渗出的水已经将阳台门套、吊顶浸泡。随后，社区工作人员利用网格化管理平台，查找到了楼上住户张某的电话，并与其取得联系，上门查看漏水情况。

经调查，原来是五楼张某家阳台洗衣机墙内水管爆裂，使得楼下被淹，但是双方因为赔偿费用问题产生分歧，“大家同住一个屋檐下，有什么事咱们好好协商解决。”网格员和调解员积极引导双方换位思考，经过几小时的耐心调解，两户居民最终和解，达成协议。

群众事，无小事，为了让居民有一个安全、舒适的居住环境，构建和谐邻里关系，古方社区始终秉持认真解决居民的每一件“小事”原则，为居民做好贴心服务，解决实际困难，打造和谐稳定的社区环境。

拟稿：张琳

审核：凌涛

发布：天天