“谢谢你们的帮助，给我们家解决了不少困难！” 

8月25日，家住横山桥镇东周村的周志云、焦虹霞夫妻，激动地拉住来访的镇行政审批局民政工作人员和村网格员的手，感谢他们的关心和帮助。

原来，周志云身体不好，儿子患有精神疾病，每月医疗费用要3000元左右。再加上全家人的生活开支及两个孙子的上学费用，老两口每月打零工所挣的数百元，根本无法支撑起这个家庭。

东周村村委副主任、第一网格网格长周建伟在走访中了解到周志云一家的现状，第一时间将相关信息报送至常州市智慧大救助管理服务平台。横山桥镇民政工作人员接收到信息后，主动联系老人，为其申办了低保救助，并协调残联为其子办理了残疾证，切实为老人一家解决困难。

7月下旬起，面对新一轮疫情，横山桥镇民政工作人员联动村（社区）网格员，以“大数据+网格化+铁脚板”的模式，在做好走村入户摸排人员情况的同时，切实了解掌握困难家庭生活现状及需求，依托常州市智慧大救助管理服务平台开展救助。

据悉，7月以来，通过网格员持续细致的摸排，镇民政工作人员已经为3户困难家庭进行相关救助的申报，其中1户已通过临时救助的方式拿到了1880元救助金。下一步，横山桥镇行政审批局民政办公室将继续发挥民政社会救助职能，联动村（社区）网格员的力量，多举措保障困难群众基本生活。