近年来,兰陵街道浦北社区通过网格为基础,充分发挥学校、商业中心、各大综合体等“功能网格”的作用,形成“网格+”模式,构建社会治理共同体,积极打造浦北“阳光网格”。“阳光网格”的构建紧密连接群众和社会组织,促进信息互联互通,将网格“同心圆”越画越大,汇聚民心民智民力为网格治理“充能量”,解决了一批影响民生的急难问题,使居民心中暖洋洋。
有业主向网格员反映小区主干道由于年代久远破损严重,急需翻建整修。社区决定实施修建工程,但其中有半个月的全封闭时期,这给附近居民、尤其是将主干道作为早晚出行唯一通道的浦北公寓业主带去极大的不便。联席会议上,针对社区提出的这一问题,共同体成员单位兰陵小学、华海城市广场主动提出临时安排一部分自己单位内的地下停车位,供因道路无法通行的浦北公寓居民晚间停放车辆,同时积极与网格员配合做好场地秩序的维护,有效解决这一棘手、群众反映强烈的难题,共同体赋能,网格方得充满阳光。
整改前
整改后
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专属网格兰陵小学有学生在课间嬉闹,造成一方受伤,双方家长在赔偿问题上产生矛盾,一直得不到解决。社区得知这一情况后,派网格员主动与学校联系对接,提出利用网格内的“三官一律”这一专业队伍来调解矛盾纠纷。在学校的安排下,社区网格长和天宁区法院法官、社区律师、社区民警等一同来到学校,与校方一起,召集当事方家长进行调解。调解会上,律师、法官向双方家长详细询问了事情经过和诉求看法,法官、警官现场分析情况,确定争议点,并就家长和监护人的职责、双方责任等进行解释说明,律师又从法律诉讼的角度进行进一步说明,重申讲关爱、讲人情,劝导双方家长互为换位思考。在“三官一律”和网格长耐心细致的调解下,双方家长达成一致,接受了法官的处理方案。“网格+警格+法格”紧密联合共同发力,使得一场久推未决的纠纷得到圆满的解决。
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说到浦北共同体的“阳光网格”,大家都赞不绝口。浦北公寓业主委员会主任周锁根说:全要素网格化管理通过共同体实现互帮互助,共享共进,在道路整修中,其作用发挥得淋漓尽致。可以说,没有共同体,就没有道路工程的顺利完工。有了社会治理创新共同体,就有了和谐幸福的“阳光浦北”。
兰陵小学校长蔺黎明感叹道:“社区通过网格化管理,巧妙借助社会力量,整合区域资源,有效服务了群众和组织。在矛盾纠纷中,我们学校才能一改孤军奋战的局面,借助共同体的力量,解决困扰学校多时的矛盾!”