春节来临之际，大街小巷洋溢着欢庆的气息，人们享受着难得的轻松与惬意。这时，有这么一群人，她们仍奋战在工作一线，别人上班之时她们不能松懈，别人休息之时，她们更是坚守岗位，用自己的“辛苦指数”提升群众的“满意指数”。那她们究竟是谁呢？

全身心服务，心贴心急群众所急

对于多数上班族来说，大家都期待着即将进入放长假时刻，而对于网格员张婷来说，这只是平常工作日，没有什么特别之处。早上七点多，采菱公寓东北门的红绿灯路口处就出现了密集的车流。张婷随即投入到重点路段的防疫工作中，“您好，麻烦配合出示一下健康码” “您好，进入小区需要测量一下体温，请您配合一下，谢谢”……连续几日下来，张婷虽然已经有些疲惫，但看到居民们脸上的笑容以及对采菱社区的认可，她倍感欣慰。

全覆盖宣传，一心一意排隐患

针对春节时期易出现烟花爆竹违规储存经营的特点，采菱社区组织工作人员深入辖区排查安全隐患。2月7日上午，张婷在走访沿街商铺发放禁止燃放烟花爆竹宣传资料的时候发现有家小商铺存在非法储存、经营烟花爆竹的现象，她随即询问店主。店主表示：这是去年留下来的。虽然看上去店主的态度比较诚恳，但是张婷还是有些不太放心。这时，她忽然想到：可不可以用社区里的年货来置换呢？于是，她把该商铺存放烟花爆竹情况以及自己的想法向社区李书记进行了汇报，李书记随即表示：社区可以拿些生活用品置换烟花爆竹。在征得社区领导同意之后，她又与店主进行了交流，没想到店主当场就同意了。张婷立刻回到社区拿了些日常生活用品，和店主进行了置换。燃放烟花要受惩处，置换年货能得实惠，一进一出之间，让老百姓真正感到了人性化治理的暖心。

是的，她们有个共同的名字：网格员。张婷是第一批招收的专职网格员，她是采菱社区众多网格员中的代表，她立足岗位，为居民服务，尽自己的力量，为居民的幸福和安全把关。（张舒逸）