龙城好警学枫桥

    针对辖区人员流动频繁、安全隐患较大、车辆停放混乱等突出问题，天宁公安分局青龙派出所以市公安局“数据赋能”攻坚提升行动和“警格+网格”双网融合为有利契机，积极应用物联网、云计算、人工智能等科技手段，全力打造集防范、管理、服务、研判、预警、宣传“六位一体”的智慧社区治理新模式。今年以来，社区刑事案件、“盗抢骗”案件、电动车盗窃案件发案率同比下降21.4%、30.8%、80%，群众安全感、满意度大幅提升。

科学规划，提供“硬核”保障

    天宁公安分局高度重视新丰苑智慧社区建设，联合天宁区委政法委、青龙街道成立智慧社区建设专班，由分局牵头制订季度、月度和每周、每日的具体工作安排，并有专人负责监督、检查、梳理建设进度，形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的“硬核”运行机制。

    在智慧社区建设中，青龙派出所坚持民意和问题导向，围绕专门工作与群众路线相结合的方针，将上级决策部署与社区实际情况及社区群众需求有机结合，根据流动人员动态情况掌握难、风险安全隐患突出、车辆停放秩序差、独居老人生活不便等存在的问题对症下药、精准施策，有针对性地强化人防、技防、物防措施，着力破解各类社区治理顽症。

    同时，抓住党委政府高度重视“警格+网格”双网融合工作的有利契机，推动社区民警进社区班子、社区辅警进网格员队伍，进一步盘活资源，将人才汇聚整合到网格力量中，再与网格员、楼道长、志愿者等N种综治力量同频共振，把维护社区秩序、排查治安隐患、及时风险预警、关爱特殊群众等工作内容纳入共同职责，实现力量叠加、效能倍增。

聚焦实战，数据赋能“堵漏”

    为解决高空抛物和窨井盖丢失存在的安全隐患，青龙派出所一方面给部分楼宇安装高速摄像机，24小时监控楼宇的高空抛物，一旦发现高空抛物，可快速锁定住户及人员；另一方面为社区部分窨井盖安装物联网设备，窨井盖一旦移位，系统将自动报警提醒。同时还将地下车库改装智能充电桩，在方便居民给电动车充电的同时，极大消除社区内存在的消防安全隐患。

    积极研发构建智慧社区政务云平台系统，掌握辖区人口、房屋、车辆等各要素的数据并实时更新，将公安业务数据、物业数据及社区设备采集数据进行整合、比对、碰撞，支撑警情分析、警力部署、指挥调度、日常工作等，实现数据深度合成应用，对小区社会生活数据、物联网数据、互联网数据等进行关联、拓展和补充。

    今年以来，青龙派出所对小区原有普通摄像机进行设备改造，围绕小区进出人员、车辆管理、出租房等开展信息采集和数据完善。

精准服务，升级民生警务

    为推动矛盾多元化解，青龙派出所积极构建“2+1+N”矛盾纠纷滚动式化解新模式，即以警务室和社区服务中心为主，设立由10余位退役军人组成的老兵调解室，联合社区法律顾问、人民调解员、专职调解员、居民志愿者等组成多元调解团队，定期组织矛盾纠纷大排查，滚动式化解各类不稳定因素。今年以来先后受理各类矛盾纠纷82起，成功调解74起，化解率高达90.2%。

    通过群众喜闻乐见的宣传方式，利用视听的表现形式，如制作动画、PPT、微电影等，在社区各类电子屏上不定期投放各类宣传内容；在进出大门沿路、警务室、社区服务中心等醒目位置张贴宣传海报、制作广告牌；社区民警、协管员、网格员、楼道长在入户走访时也会携带防诈骗、消防安全等宣传手册，不断加大宣传力度。

    针对新丰苑社区独居老人较多这一情况，青龙派出所还为每户独居老人安装一键式报警求助系统，并及时监测独居老人生活情况，一旦一段时间老人没有出现，系统便将情况推送给子女或者监护人，这一举措得到了独居老人及其子女的高度认可。