武进新闻网讯(记者 张莉)“要没周所长出面主持公道，我们不仅拿不到工资，还可能家破人亡!”安徽籍农民工倪贤发说起讨要工资的经历，难掩内心感激，“说周所长是我们的恩人，一点都不为过。”

“周所长”是遥观镇司法所所长周彩芳。扎根司法行政工作15年来，成功化解各类复杂疑难矛盾纠纷690余起，调解成功率为99.4%，先后获“江苏省最美人民调解员”、“全国模范司法所长”、全省政法系统“忠诚卫士”等荣誉称号，成为群众交口称赞的“金牌调解员”。

遥观镇包括外来人口共有12万多人，社情民意十分复杂，开展矛盾纠纷排查调处是司法行政服务人民的重要职能。周彩芳始终站在全镇矛盾纠纷的风口浪尖，尽心尽力履行着自己的职责。

2016年8月份，遥观镇薛墅巷村85岁的吴奶奶家因为拆迁出现严重的家庭矛盾。吴奶奶有两个儿子，小儿子对母亲说：“拆迁款如果不平均分配，我们就断绝母子关系”，同时对与老人共同生活的大哥横加指责甚至大动干戈。又急又气的吴奶奶让孙女推着轮椅来到司法所哭诉。

为了化解这起家庭纠纷，周彩芳冒着酷暑，找完老大找老二，找完老二找老大，往这个家庭跑了五六趟，并联合村干部和部分村民代表，到吴奶奶家召开专门的家庭会议3次，终于使这个家庭平静下来，也为广大拆迁户上了一堂活生生的亲情与法治课。

化解的是矛盾，理顺的是民心。当记者问起调解纠纷有啥秘诀时?周彩芳说了这么一句话，“将心比心，换位思考。”她认为，在农村，许多鸡毛蒜皮的矛盾如调处不及时，很可能激化升级。因此，做一名优秀的调解员，要善于掌握和运用法律法规，遇到纠纷时主动出击，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

特殊人群管理也是一线司法所最具挑战性的工作之一。这么多年来，周彩芳把所有社区服刑人员的详细资料整理成册，始终带在身边，定期不定期地通过各种方式与他们保持联系沟通，做到脑中有弦，心中有数，眼中有影，确保一个不失控。她还首创了为社区服刑人员购买人身意外伤害险制度，把对社区服刑人员的人文关怀做到家。14年来，遥观司法所共接收社区矫正对象332人，帮教率100%，安置率98%，无一重新犯罪。

要想长治久安，就必须把提高全民法律素质作为重中之重。为此，基层乡村的法制宣传教育到底怎么搞才能入脑入心?自“六五”普法以来，周彩芳每年都向镇党委提交法制宣传教育专题报告，对全镇普法教育进行规划并提出建议。在具体普法实践中，周彩芳创新了“农民工一站式普法”、“中小学生普法漫画基地”等多种普法载体。为开展符合农村农民特点的普法教育，她走遍了全镇所有村组和社区，帮助修改和制定符合现代法治精神的村规民约，并把村规民约的内容与法制宣传揉在一起，被群众称为“看得见、摸得着、用得上”的普法。