4月20日下午，市公安局召开民意工作推进暨“服务走在前，效能大提升”主题活动部署会，贯彻市、厅有关部署要求，传达常和平副市长对民意监测、窗口服务有关批示精神，动员全市公安机关牢固树立和践行“以人民为中心”的理念，全力推进民意监测、网上办事、窗口服务三项工作，不断提升人民群众满意度。副局长顾锋到会讲话并提出要求：一是统一思想、凝聚共识，切实增强责任感和紧迫感。充分认识上级要求、群众期盼和改革需求，聚焦问题短板，聚力创新完善，按照真抓实干要求，把三项工作做深、做精、做扎实，让群众和基层有实实在在的获得感。二是突出重点、抓住关键，准确把握任务要求。民意监测要规范、要得法、要动真，做到民意汇聚全覆盖，问题整改全落实，回访核查全到位，群众满意全提升。网上办事要梳理清单、要抓好联动、要注重实用，做到行政服务事项应上尽上，能上尽上，说到能做到，做到能做好。窗口服务要转变作风、要提升效能、要优化形象。三是强化责任、狠抓落实，确保取得突破性成果。推进三项工作是深化公安改革、提升警务效能的重大创新实践，要明确责任分工、专班专责，要发挥优势、形成合力，要抓好进度、如期完成，真正把改革的大事、惠民的实事、利警的好事抓实抓好，抓出实效。