金坛区司法局全力打造服务、管理、形象“三个窗口”，内强素质、外塑形象，倾力推进法治化城市建设，力求达到良好的社会效果。

巧用“人工+智能”，用心打造“管理窗口”。组织和推动全区村（社区）积极参加，推广实施村规民约，以民主法治示范村（社区）的创建为目标，发挥其自我监督和自我管理的优势作用。进一步完善12348平台服务功能，优化产品供给能力，特别是大力推广应用在线服务产品。加大智慧法务与智慧城市建设的对接力度，推进12348与金坛政务网站、影响力大的微博微信进行深度嵌入和链接，扩大群众知晓度和社会影响力。加强智慧法务宣传推广，通过在线服务品牌推介、走近12348等系列活动，吸引广大市民参与和应用。

坚持“便民+利民”，全力打造“服务窗口”。整合律师、基层法律服务、“12348”法律服务热线等力量，推出“实体、热线、网络”三大公共法律服务平台，满足不同群体的法律服务需求。法律服务热线精心选配业务素质高、服务态度好的工作人员承担来电来访咨询工作，发挥“解答法律咨询、宣传法律知识、指导依法维权”的积极作用深化大调解工作机制，全区人民调解工作紧紧围绕“创新、稳定、服务大局”的工作思路，整合资源，目前已为群众开通网上调解服务，逐步实现坐“网”问诊，随时随地接受民众的法律咨询与法律业务委托。

注重“实干+宣传”，着力打造“形象窗口”。结合要求在该区举办“我承诺、我践行”学法守法签名活动，切实发挥机关的示范引领作用，积极营造崇德尚法的社会氛围。以典型事迹、典型案例收集宣传为重点，联合文明办和法治宣传领导小组相关成员单位，通过各类网站、微信、微博，占领新媒体高地开展文明守法典型事迹联动宣传。在全区中小学、农民工集聚的工地、小区为重点，加强法律教育和引导，定期开展进城务工、未成年保护、社会保障等与城市生活密切相关的法律法规的宣传教育，帮助他们掌握基本法律知识，增强市民意识和法治观念，养成良好的城市行为习惯。