近日，武进法院诉讼服务中心开始实行庭长轮值制度，各业务庭庭长、执行局局长、副局长根据诉讼服务中心预先的排期，到诉讼服务大厅进行值班接待。轮值庭长的工作职责主要是：1、解决诉讼服务中心接待人员解决不了的疑难复杂问题；2、有关问题或事项需要相关部门接待处理的，调度相关部门派员接待处理；3、遇到群访、闹访等突发事件时，由轮值庭长与诉讼服务中心负责人先行处理。
庭长轮值制度一经开展，即受到来访当事人的好评。轮值庭长切实履行工作职责，对来访当事人的诉求，能够当场解决的，积极帮助解决；不能当场解决的，也会根据情况负责协调相关部门限期解决，做到事事有交代、件件有回音。
