为深化居民身份证办理便民服务，市公安局人口管理支队拓展服务领域、延伸服务触角、创新服务方式，多途径多方位解决群众“办证难、领证难”问题，全力提升群众满意度。一是离线服务，实现办证“零障碍”。针对辖区内需办理居民身份证的老、弱、病、残等行动不便居民，提供预约服务，由社区民警携带相关设备上门服务，让居民能及时办证，方便日常生活。二是异地受理，实现办证“零距离”。对于在本市务工、上学、居住的我省它城，以及安徽籍流动人口，提供居民身份证的补领换领服务，开展人像采集、指纹比对等相关工作，切实解决群众办证难问题。三是特快专递，实现办证“零时差”。为方便居民领取身份证，减少往返奔波，经与常州市邮政局协商对接，由居民自愿选择使用“居民身份证专递”业务方式领取证件，缩短了制证周期，满足了群众快速、方便和简捷的需求。