《常州老娘舅》是我市利用“融媒体”参与人民调解工作的有益探索，自2015年1月创办以来，该栏目始终坚持化矛盾止纷争、求公正促和谐，弘扬主流价值观，传递社会正能量，打造了我市人民调解工作优秀品牌。近日，根据国际权威调查机构--央视﹒索福瑞提供的收视调查数据表明：该栏目1--10月份的平均收视率为4.1%，位居全省各地级市自办栏目收视率前茅。央视12频道也对该栏目予以关注，专程来常录制了两期调解节目。取得如此成绩主要得益于以下做法：

　　创新模式

　　在创办该调解类栏目的同时，设立“老娘舅”调委会，将人民调解的法律效力与电视媒体的传播互动有机结合，实现传统人民调解坐等群众上门向“融媒体”调解主动上门服务的理念转变。

　　融合发展

　　定期召开司法局、综治办和电视台联席会议，研究解决“老娘舅”调委会和栏目组工作开展中遇到的实际困难。主动融入“老娘舅”栏目，推进调委会规范化运转，进一步加强律调互动，邀请律师担任法律顾问参与节目制作，评估法律风险，与老娘舅相互配合化解纠纷，提升节目法治水平。

　　专业打造

　　遴选出104名经验丰富的人民调解员参与节目制作，组建起《常州老娘舅》专家库，为不同类型的纠纷分别配备专家型人民调解员。通过举办培训班、跟拍学习、经验交流等形式，不断提升“老娘舅”的调解能力和调解艺术。

　　质效引领

　　对栏目调解成功的矛盾纠纷实行个案补助，2015年共补助7万余元。充分运用传统媒体采制发布，互联网、手机终端互动传播的全媒体推广策略，进一步扩大矛盾纠纷调解过程中产生的宣传、引导、启发和教育的社会功效。去年1至11月，《常州老娘舅》栏目共播出节目344档，调处各类矛盾纠纷案例441起，成功调解241起。