电信网络诈骗概念：犯罪分子利用人们趋利避害的心理，通过编造虚假信息，借助于手机、固定电话、网络等通讯工具和信息平台，地毯式地给群众发布虚假信息，给不特定人群造成恐慌，诱使不明真相的群众通过银行柜面、ATM自助银行、网上银行等转账方式实施的非接触式的诈骗犯罪。
电信网络诈骗常用手段：
1、涉嫌洗钱，涉嫌犯罪。犯罪分子往往以受害者身份证件涉嫌贩毒、洗钱等犯罪为由，要求受害者接受调查，把账户资金转移到“安全账户”，最终实施诈骗。犯罪分子往往冒充公安、法院、检察院等司法机关和税务、银行、邮政等政府机关工作人员，诱骗、恐吓受害者实施犯罪。
2、邮件、包裹藏毒。由于目前网络购物盛行，收取包裹已成为一种日常行为，犯罪嫌疑人冒充邮局工作人员以“受害者有包裹未取，且包裹内藏有毒品，需要受害者协助调查等”为名实施诈骗。此类案件也多发。
3、银行卡透支，涉嫌洗钱。犯罪分子冒充受害人所在地法院的法官打电话，说是法院接到某银行法律部门的报案称，受害人所使用的银行卡恶意透支，必须出庭，还要求受害人将银行卡上的资金打到安全账户，接受身份调查。此类案件如果受害者警惕性不高，极易一步步陷入被骗陷阱。
4、你有一张法院传票。犯罪分子会打电话到手机，播放一段录音，称你有张法院传票，必须按时到庭，然后留有联系电话。诱使不明真相的群众回拨电话。
5、冒充亲友，猜猜我是谁。诈骗犯罪分子采取模棱两可的语气或短信搭讪，让你“猜猜我是谁”，现在还出现了骗子能直接说出受害人名字，更具迷惑性。当你报上一堆记忆模糊的人名时，犯罪分子就会自称是其中的某一个，然后编造其在什么地方嫖娼被抓、车祸赔偿、孩子在异地上学出现事故或其他意外等理由，急着向受害人“借”钱，实施诈骗。
6、购车（购房、教育）退税。犯罪分子冒充国税局、财政局、车辆管理所、教育局工作人员，谎称要返还部分购车税款或费用，诱骗受害人进入ATM机具操作，当受害人到达ATM机具后，犯罪分子以自助银行退税系统只支持英文界面为由，让你按照犯罪分子电话提示操作，然后借机划走你的钱，实施诈骗。
7、网络诈骗。犯罪嫌疑人在互联网上发布机票、电子产品、网络游戏币、机械设备等优惠销售信息，骗取对方的预付金、手续费、托运费等。另外，还盗取QQ冒充熟人。通常是冒名顶替向事主的QQ好友借钱，如果对方没有识破很容易上当。需要特别当心的是一些冒充熟人的网络视频诈骗，犯罪分子通过盗取图象的方式用视频与你聊天，诱你上当。尤其是现在子女在国外读书的较多，与父母联系基本都是通过QQ，更容易上当。
8、医保卡、社保卡诈骗。犯罪分子冒充社保工作人员谎称受害人社保、医保出现异常问题，可能被人冒用、透支、涉嫌洗黑钱或购买易制毒药品用于制贩毒，之后再冒充司法机关诱骗受害人向所谓的“安全、核查账户”汇款。
9、中奖诈骗。此类诈骗名目众多，大多冒充热门节目组工作人员，如“中国好声音”“我要上春晚”“星光大道”等，谎称手机用户在抽奖中中奖，要你先预先交纳个人所得税。
10、电话（有线电视）欠费。犯罪分子冒充电信、有线电视工作人员，以电话或有线电视欠费的名义诱使不明真相的群众上当受骗。
11、钓鱼网站诈骗。犯罪分子伪造网上银行界面，通过手机发冒充银行短信，诱使不明真相的群众登录钓鱼网站，从而窃取银行账户和密码，转走银行卡上的资金。受害人群主要是企业主及财务会计人员和网银客户。
如何防范电信网络诈骗？
1、如何有效识别电信诈骗？秘笈一：电信、银行、公安等系统的电话各有自己的平台，当骗子说要帮你转到公安局、转到银行等部门查询时，实际上是不可能的。秘笈二：目前没有任何单位设置安全账户，所谓的安全账户都是骗人的。秘笈三：司法机关办理刑事案件时，都会带着有效证件和法律文书当面询问，同时要做必要的谈话笔录，永远不会在电话里要求你透露银行账号、密码，或者转存到安全账户。秘笈四：税务、财政部门对消费者退税都会通过电视、报纸等权威部门公告，在各大媒体进行公开宣传，绝不会通过电话退钱。秘笈五：不登录非官方银行网址。收到类似网上银行动态口令将要失效之类的银行提示短信，一定要先甄别网址，不是官方网址，一律不要登录，立即向银行咨询，向110报警。
2、如何有效进行自我防范？在任何时候牢记，无论何时要不慌不怕，要在第一时间向亲戚朋友或者拨打110进行咨询。同时牢记千万别向陌生人陌生账号汇款。
3、关键字屏蔽。接到陌生电话或短信，只要内容涉及“购车退税、中奖、电话欠费、信息泄露、法院传票、信用卡年费扣除、恶意透支涉及洗钱、安全账户、亲朋好友出车祸、小孩绑架”等关键词的，请做到不听、不信、不转账、不汇款，及时与亲朋好友联系，拨打110咨询。
防范电信诈骗方法：
一个原则：遇事不慌多商量。
二条途径：一是向110报警咨询；二是咨询亲朋好友。
三个绝对：一是绝对不轻信陌生人话语；二是绝对不向陌生账户汇款；三是绝对不泄露自身账户密码。