12月23日上午，常州市儿童福利院工作人员向市公安局出入境管理支队电话求助称：“有5名福利院收养的残障孤儿需紧急办理护照，前往美国参加交流活动”。获悉情况后，出入境管理支队主动与儿童福利院相关人员衔接，安排当天下午即就近前往青果巷境外人员签证（注）服务中心办理。在为该5名残障孤儿开辟专窗受理护照申请后，主动加快审批流程，使其能于近期顺利成行。市儿童福利院工作人员对出入境管理支队心系民急、热情周到的服务表示由衷感谢。