常州地铁一号线珠江路段与黄河路段即将正式开工，为预防和化解居民因施工带来影响而引发的各类信访问题，7月8日下午，河海街道信访办、建管站邀请常州地铁建设局、中铁电气化局在燕兴社区为小区居民及周边经营户普及地铁建设及站点设置方面的知识。

活动中，工作人员通过播放动画视频，形象生动地为居民讲解了地铁如何分步施工、工程噪音的主要来源、施工单位为防尘降噪采取的措施以及地铁为居民带来的便捷等等，看完后居民对施工期间的噪音、尘土等问题表示可以理解。之后中铁电气化局技术部工作人员介绍了距离燕兴社区较近的几个站点的情况，通过发放地铁宣传手册，详细地讲解了地铁路线的设置，回答了居民提出的各类问题，并希望居民在地铁施工期间给予支持与理解，地铁建设局还公布了工作电话，方便居民提问与投诉。

此次活动为常州地铁建设局与居民的沟通交流搭建了一个良好的平台，解决了居民心中的疑问，为地铁的施工建设争取到了广大居民的理解与配合。