近来，在全市检察机关全面推进“检察为民服务中心”过程中，常州市戚墅堰区检察院积极适应，克服场所小、人手不足等困难，不断调整和改造原有“窗口”基础性工作，特建“检察为民服务中心”和远程视频接待室，安装电子触摸屏和液晶电视，滚动播放最新案件信息和检务公开知识，并配备满意度测评仪和便民药箱、雨伞、净水器等设备，为来访群众提供最优质便捷的服务条件，同时选派控申、案管和预防科干警每日在中心值岗，坚持检察长接待日制度，每周二由1名院领导在中心负责接待。“中心”开放以来，该院接待来访30人次，提供行贿犯罪档案查询112次，群众诉求均得到100%答复和反馈，不少群众对该院全新的为民中心和服务态度感到满意和欣喜。