10月9日上午,江苏省滨海县农民栾加红在南京打工老乡的指点下,带着一脸委屈走进了南京安德门农民工法律援助工作站的大门。负责接待的党员律师刘培军给她倒上一杯热水,耐心地听她诉说。了解情况后,刘培军认为基本符合法律援助条件,就为她仔细填报好各种表格,并让栾加红捺下指印签上了名字,还嘱咐栾加红回去后需要提供哪些证明资料,并表示法律援助工作人员也会尽快安排到现场进一步了解情况。

　　“一些农民工文化水平不高,事情讲不完整。而到我们这里申请法援,只需一张身份证,有基本材料证明他确实受到侵害,就可以手续一切从简,零门槛受理,不需要来回跑,援助律师将全程提供服务。”南京市安德门农民工法律援助工作站站长汪晨介绍说。

　　在该援助工作站一面公示墙上,33名党员援助律师的名字照片都张贴公示,援助站办公室悬挂着各地农民工赠与的锦旗,办公区域还设置了心理咨询室、农民工法援图书角。据介绍,该援助工作站从2006年5月成立之初的1名工作人员,已经增加到5名专职工作人员；办公场所也从一间不起眼的办公室,换到了整个农民工市场最醒目的大门口内侧；工作方式从最初的接待咨询,到现在的直接受理；受理援助的范围,从讨薪、工伤等纠纷拓展到交通事故处理、人身损害赔偿、违法解除劳动合同、职业病鉴定、家庭婚姻纠纷等20多种事项。仅2013年,该工作站就接待各类咨询1万余次,其中直接受理案件400余件,分流到外辖区办理的500余件。

　　江苏省司法厅一项统计显示,全省所有法律援助机构接待窗口均统一了法律援助视觉识别标志,设立了专门的等候区、咨询区、案件受理区、12348服务平台等,配备齐全电子办公设备和雨伞、老花镜等服务用品,并通过悬挂弘扬法律援助文化的名言警句、形象图案,营造法律援助文化氛围。全省98%法律援助机构接待窗口达到临街一层要求,建成法律援助示范窗口79个,更加方便群众来访咨询,全省接待能力大幅提升。近3年来,全省共办理法律援助案件25万余件,接待来访咨询群众180万余人次。

　　为健全便民网络,江苏依托乡镇(街道)司法所和工、青、妇、老、残等群团组织建立法律援助工作站2400余个,在民政、劳动、交警队、看守所、医院等部门和单位以及农民工聚集地建立法律援助服务点1800余个,依托律师事务所设立代办点900余个,建立社区、村居法律援助联系点1.3万余个,发展法律援助联络员近1.4万余人,已经形成一个“农村一小时、城市半小时”的法律援助服务圈,将服务触角延伸到了基层一线。

　　江苏省在健全法援便民服务体系上侧重于机制完善和抓好重点服务,在扩大法律援助范围、降低法律援助门槛、创新信息化管理机制、创新心理疏导机制、强化质量监督机制5方面大力完善工作机制,实现了法律援助从“应援尽援”,向“应援优援”的跨越。

　　为整合服务资源,无锡、徐州、常州、南通、镇江等市司法行政机关与公检法等相关政法机关积极协调,完善相关衔接机制,联合出台了指导性意见。昆山、常熟、兴化、如皋、新沂、海安等县级司法局通过设立看守所法律援助工作站,进一步完善刑事法律援助衔接机制,有效维护了受援群体的合法权益。江苏省法律援助中心组织建立了刑事法律援助律师团,严格刑事法律援助案件承办人资质,并指导各市县法律援助中心根据本地实际,建立刑事法律援助专业队伍,不断提高刑事案件辩护质量,切实保障犯罪嫌疑人、被告人合法权益。2013年,全省各级法律援助机构共办理刑事法律援助案件1万余件,同比增长149%,通知辩护类案件中,公安机关在侦查阶段、检察机关在审查起诉阶段、人民法院在审判阶段通知辩护的刑事法律援助案件量分别占35.57%、28.33%、36.1%,有效保障了犯罪嫌疑人、被告人依法行使辩护权。