市公安局——

　　陆立才工作室

　　理念：学习传承英模精神，向全社会传递关怀与温暖。

　　举措：通过组建爱心服务队，建立道德讲堂、弟子规课堂、爱心救助基金、警示教育基地、社会矛盾调解室、心理辅导室六大服务平台，弘扬法治精神，服务民生需要。

　　成效：截至目前，陆立才工作室共接待全国80余批4000余人次参观学习、随岗培训，组织警示教育、道德宣讲、普法教育300余场次，帮扶困难在押人员近3000人次，化解社会矛盾200余起。2012年被江苏省公安厅确立为全省公安机关群众工作随岗培训点。

　　市民政局——

　　虚拟养老“一键通”

　　理念：老年人足不出户，享受居家服务。

　　举措：通过定制电话机，预设紧急呼叫、12349、110、120等6个拨号键，以“一键”方式拨通家政、维修、求助等服务项目，让老年人足不出户享受优质便捷服务。

　　成效：截至目前，已为2.3万余户老年人家庭免费安装定制电话机；年内将有5万户老年人家庭享受“一键通”服务。

　　市人社局——

　　阳光社保

　　理念：提升经办执行能力，提高社保知晓度、认同度、美誉度，促进社会保险事业健康持续发展。

　　举措：2010年9月社保中心创建“阳光社保”服务品牌，不断深化品牌内涵，拓展品牌外延，先后创立课题首席经办制度，成立志愿服务“雷锋岗”，开设“阳光社保”讲堂，重业务、提效率，到广场、入社区、进家门，为百姓提供零距离服务。

　　成效：开展志愿者活动14场，累计提供便民服务2000余人，发放宣传资料5000余份；组织慰问企业退休人员困难家庭6户、社区困难家庭2户；举办社保基数申报、在常高校居民医保申报以及社保CA用户网办业务等3项20余场大型培训，累计服务企业经办人员近万人。

　　市商务局——

　　唱响常州菜

　　理念：服务企业、服务行业、服务大众。

　　举措：2013年市商务局积极弘扬餐饮文化、培育特色品牌，从150多家餐饮企业上报的504道菜点中，评选产生了100道常州名菜、50道常州名点名小吃；2014年围绕“四个一”工程重点开辟《畅享常州菜》电视栏目，出版发行《品味常州菜》，成立常州菜研究院，组织常州餐饮讲坛，着力“唱响常州菜”。

　　成效：2013年全市餐饮零售额124亿元，同比增长16.7%。双桂坊诚信做食品的先进经验得到中央文明办、商务部、国务院食安办充分肯定。大娘水饺、丽华快餐、扬子餐饮、亿家乐早餐、菜根香连锁等企业成为社区、企业、学校的大众厨房，极大方便了广大消费者。