为有效提升政法综治中心工作人员矛盾处置能力，营造全街道齐抓共管信访维稳工作的浓厚氛围。11月23日上午，新闸街道“综治信访”专场干部讲坛在街道四楼会场隆重开讲，街道全体党政领导、街村两级机关工作人员参与本次活动；活动期间，新闸政法综治中心四名工作人员先后走上“干部讲坛”，结合视频案例讲述了自己在信访工作中的苦与乐、得与失及扎实做好信访工作的新思路、新方法。

　　常州市政府副秘书长、市信访局局长胡学东，钟楼区委常委、政法委书记洪炳忠，副区长冯素俊，区委办副主任、信访局局长梁志勇，副局长刘建芬、范菁以及钟楼区兄弟街道分管综治信访工作的领导出席活动。

　　开讲前，新闸街道党工委副书记丁贵东对街道近年来直面矛盾，注重疏导，保持信访总量稳中有降的概况作了介绍，并从“平常心”、“同情心”、“合理性”和“主动性”四个方面阐述了他对做好信访工作的理解。随后，通过现场观看两段发生在新闸的信访视频案例，4名街道政法综治中心的工作人员结合亲身经历，紧贴“牢记使命、信访为民”主题，依次登台用朴实的语言、真挚的情感、饱满的激情畅谈了《激扬青春 服务群众》、《坚持依法信访》、《我和汪玉华的信访感悟--三苦和三得》和《信访构建社会和谐之路》为题的体会认知，讲述了他们从事信访工作以来不为人知的故事，让在场听众零距离了解最基层信访工作者的得失与苦乐。

　　活动中，区政法委书记洪炳忠高度评价了新闸综治信访工作所取得的成绩，并希望新闸的广大干群积极行动，化解矛盾纠纷，开展社会治安综合治理，确保社会持续稳定。

　　最后，市政府副秘书长、信访局局长胡学东在点评中对新闸经济社会发展和信访稳定工作给予了充分肯定和高度评价。他指出，新闸近年来发展很快，变化很大，稳定和谐的局面也是前所未有的，从新闸抓信访工作的力度、成效，让我们看到了在以李方平书记为“班长”的新闸党政领导班子的带领下，街村两级党员干部强烈的责任感和使命感，确保了经济社会发展，又保持了社会和谐稳定。同时他还以一个信访战线“老兵”的身份给基层信访工作人员上了生动的一课。他说，信访工作说到底就是做人的工作，信访干部既要依法依规办事，又要将具体问题放在法理之外、情理之中来考虑；既要摆平冲突，又要不突破原则；既要友情操作，又要不突破法律底线，唯此，才能将各类矛盾和问题逐一化解。他希望，新闸街道要继续保持成绩，发扬传统，再接再厉，为常州率先实现现代化贡献力量。