近日，常州市金坛区委政法委、区妇联、区司法局、区信访局、区卫健局、区融媒体中心联合开展“手牵手共享幸福美好 心连心微爱筑梦未来”信访困境妇儿微笑帮扶行动推进会，“最美信访服务志愿者”代表、巾帼“法律明白人”代表、“平安家庭”创建工作领导小组成员单位代表等参加活动。

近年来，金坛区依托全区6镇3街道基层信访、妇联和司法所组建起9个集普法维权、家庭纠纷调解、困难帮扶基层平台，并向村（社区）辐射，形成“1+9+X”的区、镇（街道）、村（社区）三级联动家庭信访纠纷调解格局，实现家庭信访矛盾调处服务全覆盖、无缝隙、零距离。帮扶行动实施以来，该区信访巾帼维权窗口采用“红黄蓝绿”分类受理接访模式，为信访困境妇儿提供维权直通车服务，集中化解妇儿信访案件，使处理基层妇女信访维权案件更加精准有序。

现场还开展了“我为群众办实事”实践活动，向群众广泛宣传《信访工作条例》，增强群众依法有序表达信访诉求、维护自身合法权益的意识，为推进“阳光信访”营造良好氛围。金坛区信访局副局长高雷斌为“最美信访服务志愿者”颁发荣誉证书，鼓励广大信访工作者进一步弘扬志愿服务精神，为信访困境人员提供普法维权、生活关爱等各类服务，维护社会稳定，助力金坛经济社会发展。