| 市公安局出台公安机关窗口服务工作规范 |
| 发布日期：2014-12-09 |
| 为认真落实党的群众路线教育实践活动建章立制规举措，进一步提升全市公安机关窗口服务质量和水平，12月8日，《常州市公安机关窗口服务工作规范（试行）》和《常州市公安机关窗口服务工作规范实施细则（试行）》正式出台，2015年1月1日起正式执行。行政许可服务支队在牵头起草该规范和实施细则过程中，对近年来出台的涉及公安窗口行政的服务法律法规、制度规定、便民服务举措等进行全面梳理，并反复征集户籍、出入境、交警等多警种部门和基层派出所意见建议，不断修改完善，使其更趋务实、更具可执行性。规范和实施细则对公安窗口行政服务机制、服务场所设置、岗位素质和服务行为以及监督管理、责任追究都作了具体明确规定，必将更有力地推进全市公安机关窗口服务工作标准化、规范化、优质化建设，促进公安行政服务效能和群众满意度的提升。 |
主办单位：中共常州市委政法委员会
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