今年以来，市公安局交警支队车管所紧紧围绕创建“全国一等车管所”这一奋斗目标，把握公安工作新常态，坚持民意导向不动摇，创新服务方式，提升服务品质，深化三项便民措施，提升车管服务水平。一是服务群众“零距离”。打造“流动车管所”常态化服务机制，组织民警走进常州大学城、凤凰新城等36家社区、学校、企事业单位，办理业务3100余起，将服务送到群众家门口。二是服务企业“无缝隙”。创新“专办+约办”服务模式，启动周末专窗和预约服务，为东方出租汽车公司、和谐校车服务有限公司等48家企业查验车辆948辆，主动走进市公共交通集团公司、豪爵电动车有限公司等21家企业查验车辆4516辆，打通服务企业“最后一米”。三是宣传提示“全覆盖”。完善车管所微信平台建设，加强一周热点回顾、号牌号段公示、车辆检测数据、驾校排名、“软妹带你办业务”等精品栏目建设，更新维护1490余期，互动推送信息7220余条，全力打造警民沟通新平台。在群众办理考试报名、新车注册等业务时，推送防骗提示短信33万余条，受到群众好评。