常州市公安局朝阳桥派出所有34名民警，其中18人在40岁以上。“这几年所里工作井井有条，和这些老民警的努力分不开，他们个个都是好样的！”所长王昌盛赞不绝口。

　　善调纠，所里遇事不用愁

　　“明年我就要退休了，但还是会常来村里走走，这里的居民就像我的亲人一样。”查宝坤今年59岁，是朝阳桥派出所的一名社区民警。

　　村民秦大爷说，自从查警官来到村里，不管是调解矛盾纠纷，还是打击违法犯罪、加强社区防范都是兢兢业业的，“一年365天，几乎每天都能看到他。”

　　近年来，朝阳桥派出所改革接处警模式，社区民警负责处置本辖区的警情，这一模式正好对老查的胃口。

　　“村里的人我每一个都熟悉，处理一些小的治安案件和矛盾纠纷，当事双方看到我来了，都很给面子。”查宝坤说。

　　年轻民警曹晖说，这些年老查调解的矛盾纠纷数不胜数，“调解矛盾纠纷的技巧，我跟他学了不少，老查在这方面有一手。”

　　记者了解到，18名社区老民警组成了朝阳桥派出所的社区民警中队。5年来，他们共处理纠纷10950起，占到全所处理纠纷总数的50%以上；发现破案线索40余条，他们走遍了辖区的每一个角落。

　　“有他们在所里，我真的不用愁。”所长王昌盛说，不管所里碰上多复杂、多难调解的纠纷，只要喊上几个老民警坐在一起开个会，总能想出调解的好办法。

　　当“创客”，警务也要讲创新

　　“创客”是指出于兴趣与爱好，努力把各种创意转变为现实的人。在朝阳桥派出所，有这么一个大家公认的“创客”，就是老民警程晓刚。这一点，所里的年轻民警也不得不服。

　　丽华第三幼儿园门口的交通问题一直以来都很让民警头疼。每到上学和放学时间，家长和孩子一起“排队等待”，本就狭窄的马路变得更加拥挤。派出所尝试过很多做法，但没有起什么作用。这么一个老大难问题，今年春节以后迎刃而解。“因为幼儿园门口多了一个护学栏。”一名幼儿园老师告诉记者。

　　正是幼儿园放学时间，记者在幼儿园门口看到，大门口装了一个独特的栏杆，类似于旅游景区的门禁，分为进出两个通道，孩子们排着队有序走出大门。“自从有了这个护学栏，进进出出不挤了，门口的交通秩序也好了很多。”门卫说。

　　这个“护学栏”的发明人就是程晓刚，丽华一村三社区的社区民警。

　　程晓刚说，幼儿园门口的拥堵问题困扰了他很久，“今年春节前一次外出旅游，看到游人如织的景区门口因为有了门禁，秩序井然。我当时就想，这个好东西如果可以装在幼儿园门口，拥堵问题不就解决了？”说干就干，他找到商家制作，安装后果然不错，老师和家长都说好。

　　在朝阳桥派出所这么多年，程晓刚被同事们称为“多面手”，他时不时地创新思维，在警务工作中屡试不爽。

　　传帮带,借助微信群带新人

　　“丽华二村的李大妈又出走了，大家在巡逻时注意发现，尤其是老的16路总站台，她经常一个人去那里。”老民警杭晓国刚刚在社区组群中发出信息，紧接着年轻民警居雪荣就回复：“收到。”

　　记者了解到，这18位社区老民警都有自己的微信群，时刻交流警务工作的得与失。每一个群里，都有所里的年轻民警，老民警的日常工作点滴，年轻民警们都看在眼里、记在心上。

　　“他们的警务工作经验，我们学也学不完。”居雪荣说，自己刚分配到所里时，接处警时冲劲很足，但效果不好，比如一起纠纷处理完，看似公平，但矛盾双方好像都不满意。

　　“杭师傅告诉我，处警时不能太冲，首先要安抚双方的情绪，等双方火气下来了，再动之以情、晓之以理。”居雪荣此后每次处警，都按杭师傅说的去做，首先换位思考，设身处地为矛盾双方设想，果然取得了不错的效果。

　　“这些老民警用自己的一言一行，影响着所里的年轻人，使他们尽快成长起来。”王昌盛所长说，这种以老带新的年龄结构，既让老民警多年的经验得到传承，又能让年轻民警更快进入角色，加速成长、成熟。