金坛区结合“三严三实”主题教育活动，针对基层村级组织社管服务平台“零、乱、散”等问题，以“三个三”高标准严要求搭建为民服务平台，取得了较好的效果。

“三定”保障工作运转。一是定员。结合省综治信息操作平台的推广使用，通过选拔大学生村干部、公开招聘、吸纳退伍士兵等方式进一步充实村级综治干部队伍，确保村级综治办配备两名以上专兼职工作人员。二是定岗。针对村级组织日常工作开展的实际，严格选拔懂法律、威信高的工作人员在窗口从事普法、调解工作，民政、计生、劳动保障等窗口业务人员也专人专岗的方式实现了常态化管理。三是定责。针对村级组织牌子多、台账多、考核多，金坛区委区政府对村级事务管理服务内容实行了大幅度精简，统一建立社区管理服务站、社会组织工作站和村民活动站三大站，对属于党政部门、群团组织和有关单位相关创建考核延伸至村级组织的，一律实行准入制度，最大限度地实行“减负增效”，确保社管服务各项工作各司其职、相互配合协作。

“三建”规范日常管理。一是建立社区管理服务站管理制度。进一步加强综治、警务、民政、人社、残联、计生等管理工作，对村级组织不再考核经济发展类目标任务，对涉及具体社管服务项目实施精细化管理，并对社区管理制度进行上墙。二是建全社管服务站中心工作制度。将各类社管工作办理流程和需要准备的材料统一规范并上墙公示，让群众对办事流程和注意事项做到一目了然。三是建立入驻人员管理制度。下发《社区管理服务站工作人员管理制度》，对入驻人员进行规范化管理，同时针对农村群众生产生活实际，开设延时服务、预约服务、周六值班岗等，并设立投诉举报电话、开展群众满意度考评着力解决工作人员“出工不出力”、“庸懒散慢”等问题。

“三设”助群众办事方便。一是设置服务大厅。通过统一规划布局和因地制宜相结合的方式，对村级组织办公用房进行优化配置，压减行政性办公用房面积，增加社区管理服务站用房面积，并按统一规格进行挂牌，方面群众轻松找到“门路”。二是设置综合服务、民政事务服务、计生卫生服务、人社保障服务、涉农服务、法律服务共六个窗口，针对有部分事务村级组织无法直接办理的，与上级相关对口部门衔接开设了“代办”服务，让群众办事不再“跑路”。三是设立“群言堂”村民说事室，把涉及群众切身利益的土地流转、土地确权、村级财务支出、生活救助金发放等重大敏感性话题，组织村组干部、党员代表、群众代表等进行公开讨论、民主决策，让群众对村级事务管理的相关内容不再“迷路”。