退出长者模式
常州经开区戚墅堰街道:“访调对接”推动信访工作法治化
发布日期:2024-10-14

戚墅堰街道依托矛盾纠纷调处化解中心,探索实行访调对接解纷机制,以搭建“三级联动”访调平台,构建“五位一体”运行模式,充分发挥信访、调解“1+1>2”的合力作用,推动信访工作法治化。

一是搭建“三级联动”平台,提升“访调对接”承载力。搭建街道、社区、网格“三级联动”访调平台,全面推进“访调对接”工作,确保“小事不出社区,大事不出街道”,重大信访事项或突发事件“三级联动”,及时处置。将基层治理“触角”延伸至角落,发挥网格员、楼栋长、平安志愿者等基层优势,定期开展走访排查,一旦发现矛盾纠纷及时疏导化解,解开群众心中的“疙瘩”。

二是构建“五位一体”模式,提升“访调对接”执行力。构建矛盾纠纷调处化解中心、综治中心、人民来访接待中心、公共法律服务中心、网格指挥中心的“五位一体”运行模式,打造“信访+网格化+信息化”的治理服务体系,将信访稳定和依法调解有机结合。

三是彰显“1+1>2”治理成效,提升“访调对接”公信力。健全访调联动工作机制,在程序流转、法律指导、矛盾化解、法律服务等方面互联互通。源头“防”、快速“接”、专题“研”、合力“办”、随时“督”,切实维护群众合法权益,推进信访工作法治化。


来源:常州经开区信访局

 

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