我市新北区积极贯彻落实省、市全面推进阳光信访信息系统工作部署，3月底正式投入使用。为帮助信访工作人员熟练使用阳光信访信息系统，4月15日，在常州市人才服务中心电化教室举办了阳光信访信息系统应用培训班，全区29个部委办局和9个乡镇（街道）的信访工作分管领导和工作人员接受了系统的操作培训和信访事项答复文本规范性培训，此举为阳光信访信息系统的规范化运作奠定了结实的基础。