江苏省常州市钟楼区在五星街道试点设立“法星民情”工作室，完善非诉讼纠纷解决机制，开拓诉源治理新路径。

构建“党建+”解纷格局

区法院与街道结对共建党支部，法院成立由优秀党员组成的青年先锋队，街道吸纳30名优秀党员进入人民调解员队伍。以党建为引领，组织律师、心理咨询师、商会会员等人民调解员参与调解，发挥其专业优势，精准对接一线需求，以专业赢得群众认可。发挥组织作用，发动群众、依靠群众，汇聚矛盾纠纷化解人人有责的合力。

打造“诉调+”解纷模式

01

探索建立“双派驻”机制，法院每周至少1次派法官进驻街道、走进社区，了解矛盾纠纷状况，培训指导人民调解，参与化解重大疑难复杂纠纷；街道每周至少1次派调解员至法院诉讼服务中心，先行调解本辖区的纠纷。探索建立“1+3+1+N”机制，“1”即“法星民情”工作室，发挥法官专业优势，引领解纷工作；“3”即3个调解功能区，创设党建联盟调解室、多发性家事纠纷调解室、疑难复杂性矛盾调解室；“1”即“法惠五星”大讲堂，有针对性地开展社区书记、人民调解员、社区群众等法治宣讲；“N”即人大代表联络站、民生实事代表联络室、法律服务工作室、读书角等N个基层阵地和平台，推动诉源治理向共治转变。

创新“智慧+”解纷服务

02

建设“微法院”，在“法星民情”工作室建设“常州e诉中心”，打造家门口的“微法院”，一站式受理、一站式解决群众诉求。推行“微解纷”，通过进社区、进网格，让群众足不出户化解矛盾。善用“微课堂”，采用视频、VR全景等新兴传播技术，以“彩虹桥”“钟法12时辰”等微视频进行普法宣传，切实把法治声音传播到群众中间。