“人与人之间的感情不是用金钱来衡量的，更不是以冷冰冰的数字计算的，当时你正在追求对方，在女方表示要发红包给父亲祝贺生日时，主动向对方账户汇款5200元。由于诈骗罪立案标准是6000元，你想把朋友相处期间请客、点外卖等金额也折算在内这是不合理、不合情的……”在一起当事人申请立案监督案件开展的上门听证会上，溧阳市人民检察院党组书记、检察长白鹤对申请人语重心长地说。

33岁的时俊（化名）是河北人，案发前在溧阳一家能源科技公司工作。2022年2月，时俊添加同事王莹（化名）微信，多次通过微信向其表达爱慕之情，还以请客、点外卖等方式增进好感。2022年4月一天晚上，在得知王莹想向自己父亲发5100元红包贺寿时，时俊主动向王莹账号转账5200元。之后，双方时常聊天，但两人关系却没有进一步发展。几日后，时俊觉得自己被骗，遂向溧阳市公安局报案称其被王莹诈骗。溧阳市公安局经侦查后认为没有犯罪事实，决定不予立案。时俊申请复议后，溧阳市公安局维持不予立案决定。

2022年5月，时俊向溧阳市人民检察院申请立案监督，溧阳市人民检察院依法受理，并按照最高人民检察院首次信访案件由领导包案办理的要求，由该院检察长白鹤包案办理。

为进一步发挥好检察职能，将矛盾化解在群众家门口，最高人民检察院出台了关于探索开展上门听证工作的通知，今年，溧阳市人民检察院在全省范围内率先制定《关于开展上门听证实施办法》（以下简称《办法》）。《办法》对上门听证基本原则、案件范围、听证程序作出明确规定，探索出了“固定听证员库+流动听证员”的模式，根据个案的差异选取听证员。《办法》还对释法说理工作做出细化，制定了《信访案件释法说理工作规定》，要求在办理信访案件中详细介绍具体案情及争议焦点密切相关的证据，把道理说透，倡导听证员根据听证的事实、证据、相关法律规定以及社会情理、生活经验，多角度、客观中立地发表对案件处理的意见等。

2022年6月，针对该案的实际案情，白鹤检察长决定通过上门听证来化解申诉人的心结。邀请了恋爱婚姻领域专业的女性律师、中学校长、社区网格工作者作为听证员参与听证评议。在多方释法说理、评议规劝下，申请人时俊逐渐接受了自己交付财物行为属于在恋爱中为追求女生而自愿给付的民事行为，决定息诉罢访。时俊申请立案监督案是《办法》出台后溧阳市人民检察院办理的首例上门听证案件，自受理、开展上门听证到办结，只用时9个工作日。

白鹤检察长通过高质效审查案件，收集事实证据，并开展上门听证，“当面”阐释案件，逐一回复诉求，耐心释法说理。了解到申请人无业、离异且有一幼女需要支付抚养费的情况后，溧阳市人民检察院及时启动司法救助程序，解决申请人实际困难，实现案结事了人和。

“我们希望以‘小机制’推进检察服务‘大提升’，以解决‘小问题’实现群众‘大满意’。在小案办理中，我们不应仅止步于程序处理，更要关注社会矛盾纠纷的化解，把案件办到人民群众的心坎里，把矛盾消解在萌芽阶段。”白鹤检察长说。