近日，红梅街道红梅西村的居民张某夫妇将一面印有“协调化解矛盾，务实为民办事”的锦旗送到红梅西村社区书记潘杰和“法律明白人”是雅蕾手中，感谢他们的热心帮助。

事情还要从三年前说起。红梅西村居民胥某和张某是多年邻居，三年前因一些小事产生嫌隙，关系一直不好。今年5月中旬双方矛盾升级，胥某在愤怒情绪下，与张某发生肢体冲突。“法律明白人”是雅蕾了解情况后立即上门调解，最终双方同意保持距离，不再发生谩骂和动手行为。然而，两周后因排风扇安装位置问题，双方又发生了口角和肢体冲突，并报了警。事后，胥某认为张某有意将矛盾扩大化，开始每天在门口谩骂，并扬言要一命抵一命，与张某同归于尽。年近八十的张某因此精神状态不佳，血压上升，整天在家唉声叹气，不敢轻易出门，其妻子为张某身体考虑计划卖房搬家，无奈现在房价太高，一时无法找到合适的房源。

是雅蕾对相关知情人走访调查了解到，双方产生矛盾的原因是前几年电瓶车充电器失窃，两户人家相互怀疑。为尽早化解双方矛盾，红梅西村社区书记潘杰与是雅蕾及其他工作人员连夜开会研究调解方案，最终决定以亲情为出发点，动之以情，晓之以理，发动胥某妻子和儿子一起为胥某做思想工作。经过社区书记和法律明白人的耐心调解和劝说，胥某认识到与张某家并没有原则性矛盾，不应该为了一些鸡毛蒜皮的小事，影响邻里和谐和社区稳定。最后，胥某主动与张某打招呼，并握手言和，三年之久的邻里恩怨终于消散。

这起纠纷只是“法律明白人”是雅蕾调解的众多纠纷中的一件。在是雅蕾看来，对待居民的诉求，最重要的一点就是站在他们的角度上想问题，把话说到他们心里去，才能被接受和认同。

今年以来，红梅司法所结合法治政府建设新形势、新变化，积极探索，锐意进取，全力推进“法律明白人”培育工程，从村（社区）“两委”成员、党员群众、网格员等中选培出具备一定法治观念、有良好家风和家庭美德的“法律明白人”，使其成为基层法治宣传、社情民意收集、矛盾纠纷调解等参与社会治理的能手，影响和带动身边人尊法、学法、守法、用法，提升群众自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的能力和水平。

“法律明白人”是居民的身边人，不仅与居民有感情纽带维系，还熟悉居民情况，了解居民需求，更容易取得各方信任，发挥释法调解作用。“让居民影响居民，比直接给居民讲法律，效果要好得多。”红梅司法所负责人说到，通过培养“法律明白人”，让身边人影响身边人，身边人带动身边人，才能使法律真正走进百姓心中。

如今，红梅街道共有181名“法律明白人”活跃在基层法治宣传和法治实践一线，有效化解矛盾700余件，有力推动了基层共建共治共享社会治理格局的形成，逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围，成为基层治理的一道风景。