为进一步发挥仲裁职能作用，全面推进金融纠纷多元化解机制，切实维护金融消费者合法权益，11月26日下午，常州市金融纠纷仲裁调处中心成立大会在市行政中心星聚堂举行。常州市司法局局长张加林、中国人民银行常州市中心支行行长许永伟、常州仲裁委员会办公室主任张翔出席成立大会。市相关银行机构、保险机构主要负责人，市银行业协会、保险业协会代表，常州仲裁办、市仲裁协会相关工作人员参加揭牌仪式。

常州仲裁委员会办公室副主任黄星宣读了《关于进一步加强金融纠纷多元化解机制建设的意见》。常州仲裁办主任张翔代表常州仲裁委做了表态发言。《意见》明确由常州仲裁委员会、常州市司法局、人行常州市中心支行、常州银保监分局四家单位共同设立常州市金融纠纷仲裁调处中心，专业调解常州辖区各类金融消费者与金融机构之间的金融消费纠纷、金融机构与合同相对人之间的金融合同纠纷、金融机构之间的金融业务纠纷。《意见》创设了我省仲裁机构参与金融纠纷调处的新模式，为我市全面推进金融纠纷多元化解机制建设，畅通金融消费者权利救济渠道、满足人民群众日益增长的司法和金融需求、防范化解金融风险提供了新的政策供给。

人民银行常州市中心支行许永伟行长对常州市成立全省首家金融纠纷仲裁调处中心表示祝贺，并表示要凝聚思想共识，完善共建机制，积极会同调处中心将业务拓宽延伸到基层支行机构。人民银行和各金融机构要积极创新金融纠纷多元化解模式，努力打造金融纠纷仲裁调处工作的示范样本。

市司法局局长张加林就有效发挥仲裁调处中心功能，切实加强金融纠纷多元化解提出三点要求：一要充分认识金融纠纷仲裁调处的独特优势，以强烈的社会责任感积极参与金融纠纷的依法有序化解，满足人民群众多元司法需求、推动我市金融业高质量发展。二要建立完善金融纠纷仲裁调处的制度机制，完善衔接机制、推进信息共享、建立联席会议制度。三要全面提升金融纠纷仲裁调处的社会影响，强化宣传引导、强化典型推广、强化质量管理，实实在在发挥调处中心的作用，努力打造金融纠纷仲裁调处的“常州样本”，为服务市委市政府“532”发展战略和建设国际化智造名城、打造长三角中轴枢纽作出新的更大贡献。

常州仲裁示范条款：

因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方协商解决，协商不成的双方同意提交常州仲裁委员会仲裁。

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