近日，由江苏省司法厅组织开展的2021年度全省优秀行政复议决定文书评选结果揭晓，常州市钟楼区司法局上报的（2020）钟行复第13号行政复议决定书喜获三等奖，【揭晓】2021年度全省优秀行政复议决定文书。钟楼司法局紧抓行政复议文书质量，力求以讲究文理，语言规范，表达准确，逻辑清晰的行政复议决定书，提高当事人对行政复议结果的认同感。

本次评选，钟楼司法局提供的行政复议决定文书从全省各设区市司法局和省有关部门推荐上报的68篇文书中脱颖而出，经层层筛选荣获三等奖，充分体现省厅对钟楼区行政复议工作的肯定！近年来，钟楼司法局坚持服务经济社会发展大局，坚持以人民为中心的实践原则和价值取向，主动打好“四张牌”,不断提升行政复议公信力。

一、打好“渠道畅通”先行牌。三年来，钟楼区司法局坚持“应收尽收”的原则，对无法确定是否符合受理条件的行政复议申请，先行受理而后再详细审核是否属于行政复议受理范围，最大程度降低了复议申请人的申请“成本”，共收到行政复议申请101件，受理99件，受理率达到98%；坚持“应纠必纠”原则，用好行政复议“错题本”，提升行政执法水平，在人民群众中树立起政府依法办案、公正执法的良好形象。直接纠错12件，制发行政复议意见书、建议书20份。

二、打好“质效提升”技巧牌。一是在行政复议听证会上聚力。搭建陈述意见、进行辩论的平台，切实提升行政争议化解能力，首次组织召开知识产权类行政复议听证会。二是在行政复议委员会上着力。凸显行政复议委员会专业作用，进一步优化调整行政复议委员会人员，发挥委员的专业优势，为重大、疑难、复杂的复议案件提供咨询意见。三是在行政复议说理会上发力。实行公开透明的办案机制，在全市率先探索行政复议说法说理会模式，使申请人和被申请人有机会面对面沟通交流，复议机构向申请人提出整改建议，对被申请人发出复议建议书，让群众真真切切感受到行政复议的“温度”。

三、打好“规范建设”保障牌。在优化审理方式方面，钟楼区司法局通过“繁简分流”提速增效，对复议案件简易案件、复杂案件、敏感性案件和涉及重大公共利益社会影响大的案件施行分类办理，坚持审理中纠错以及瑕疵治愈等措施，达到实质性化解行政争议的效果。针对办案过程中发现的类案共性问题，钟楼区司法局进一步加大审查力度，以“办结一案、规范一片”为目标，根据需要制发行政复议意见书或建议书，指出存在的问题、督促整改，并要求执法机关及时反馈整改落实情况，起到规范行政执法行为的效果。

四、打好“资源整合”升级牌。钟楼区司法局坚持“真情服务复议为民”，以行政复议改革为契机，研究制定《常州市钟楼区行政复议体制改革实施方案》，进一步整合复议资源，推动深化行政复议体制改革任务的落实。一是进一步整合复议职能。根据任务分解表，严格按照各环节时间节点，确保2021年10月1日起钟楼区人民政府统一行使本级行政复议职责，推动实现区域内案件统一受理、统一审理、统一决定；二是进一步健全复议机制。紧抓行政复议工作规范化建设标准，完善行政复议工作规则，做到行政复议全流程、全要素规范，继续灵活运用各种行政复议手段和工作平台，做好行政复议工作信息化建设；三是进一步做好复议培训。为应对新形势新要求，定期开展行政复议办案人员业务培训，加强复议案件实践研讨与文书规范，提升行政复议人员整体素质，不断增强政府行政复议公信力。