自2019年开始，南大街街道陆续实施老旧小区改造提升项目，南大街司法所着力将司法行政队伍教育整顿成果转化为为民办实事的动力和热情，联合东头村社区共同开展了“我爱我家”微治理项目，协调解决推进过程中的矛盾问题，助力打造和谐美丽新家园。

▶一是事前广征民意

项目伊始，组织居民现场查看茭蒲巷老小区已改造部分，让居民感受小区改造前后变化，加强宣传发动。通过召开居民群众座谈会、上门入户调查、网格群征求意见等方式，充分征求居民意见建议，调动广大居民的积极性和参与意识。

▶二是事中化解矛盾

具体实施过程中，积极发挥街道、社区两级矛盾调解委员会作用，针对外墙出新时产生的垃圾堆积在单元门顶部造成堵塞、油漆滴落在居民停放的电动车上、居民院内搭建的玻璃顶破损；绿化带改造居民自种绿植移除；路面改造过程中粪便管不通、地下管道有固体凝积；小区居民无法在改造期间正常停车等矛盾纠纷，主动介入搭建平台，与施工方、居民群众、辖区事业单位等多次沟通，缓和矛盾寻找解决方案。

▶三是事后长效管理

为持续保持小区环境整洁、邻里和睦和谐，积极开展“楼道文化”、“我是小区志愿者”、“我爱我家邻里宴”等特色活动，结合网格化精细管理，整合多部门多要素加强小区巡查，切实发挥居民的主人翁意识，真正把小区当做自己的家，促进和谐社区建设。