为进一步贯彻党的群众路线，体现执法为民宗旨，全力维护辖区信访维稳工作大局，11月20日下午，常州钟楼检察院控申干警主动前往两名高龄老人家中，答复信访事宜。

　　在答复79岁的举报人丁某某时，控申科负责人释法说理，阐述常州钟楼检察院审查其举报内容的过程及做出决定的法律依据。在答复82岁的申诉人郑某某时，对其提出的检察机关是否会公正审查案件等质疑，控申科负责人进行了详细耐心的解释，告知其检察机关是依法结案。两位高龄信访人均对检察机关的工作表示满意，称检察机关上门答复，人性化办案，充分表现出为民服务的诚意。