西林街道:三举措织牢织密基层矛盾纠纷化解林
发布日期:2024-01-05 浏览次数:  字号:〖

“单丝不成线,独木难成林”。西林街道坚持和发展新时代“枫桥经验”的创新举措,以构建基层社会治理新格局保障提升法治社会建设水平为目标,建设“法治成林”一站式矛盾纠纷化解平台,守住“平安建设”第一道防线,弘扬法治精神,凝聚法治共识,镌刻法治信仰,让信法守法成为社会新风尚,让法治在群众心中播下种子,长成信仰的树林。


一、一站接待,为民服务“林”距离

西林街道政法和社会综合治理局整合公共法律服务中心、非诉讼服务中心、人民来访接待中心为一体,将信访与矛盾纠纷化解通过“一个大厅多个窗口(功能区)”,实现前台分流、窗口受理、后台办理、流程跟踪,实现来访“一站式”接待、“一揽子”调处、“一条龙”服务,不断提升就地化解矛盾纠纷的能力水平,努力实现为民服务“林”距离。


二、源头治理,平安建设防护林

通过诉源、访源、格源“三源同治”,实现资源整合、功能聚合、措施综合,实现从被动维稳向主动创稳、一时平安向全程平安转变。抓诉源治理,充分发挥诉前调解在预防和化解矛盾纠纷问题中的重要作用。抓访源治理,建立信访积案攻坚化解制度,由党政领导包挂,努力实现信访积案“清仓见底”,依托平台形成高效运转的信访问题调处化解新机制。抓格源治理,加大网格员对化解矛盾纠纷工作的重视度,实现化解矛盾纠纷工作常态化。严格落实网格员每日动态排查、村(社区)每周、街道每半月全面排查矛盾纠纷工作措施,把矛盾纠纷化解在现场,充分发挥人民调解“第一道防线”作用。


三、合力解纷,多元联动聚成林

严格按照“闭环管理,多元化解”的工作标准,打造流水作业式调解线,真正实现从“单方受理”向“联动解决”转变。积极发挥“三支调解队伍”作用,有效推动矛盾纠纷化解。一是发挥专家调解队作用。依托三官一律进网格,组建以法官、检察官、警官、律师等为主的专家队伍,提供最精准的法理支撑。二是发挥专业调解队作用。针对频发的劳动人事纠纷、物业管理纠纷、婚姻家庭纠纷等,结合行政审批局、建设局、妇联、政法综治局的专业力量,提供最系统的制度支撑。三是发挥专职调解队作用。聘请专职人民调解员,通过集中调解、上门调解、预约调解等多种方式,提供最贴心的服务支撑。多管齐下,形成合力,共同分析、研判、调处,有针对性地解决基层矛盾纠纷,将各类矛盾处置引入法治化轨道,让矛盾不成为纠纷,让纠纷不成为诉讼,在诉讼前尽量化解。



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