有这样一群人，他们始终秉持着为民服务的初心，穿梭于网格之间，倾听每一位居民的心声，用心记录居民的需求与困惑，切实将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们就是溧城街道的网格员。让我们一起走进“他们的故事”。
七旬老人去世家中网格员第一时间发现
3月6日，东门社区网格员丁秀兰像往常一样去格内探望独居七旬老人梁老。丁秀兰敲了敲门，却没有回应，同时观察到暖气和电视机都开着，旁边还有轮椅。丁秀兰感到异常，一边敲门一边呼喊老人，但始终没有听到老人的回应。小丁随即走访了周围邻居，得知早上邻居给老人送吃食时也没听到动静。意识到情况不对劲，丁秀兰立刻联系梁老唯一的亲姐姐并告知情况，同时报了警。不一会儿民警到达现场联系开锁公司，十几分钟后，开锁师傅到场，三下五除二打开门，发现老人躺在地上，据民警初步判断老人已经没有了呼吸，网格员立即拨打120，经医护再次确认老人已去世。丁秀兰和同事们一直留在现场，直到梁老的姐姐出现。“谢谢你们，如果不是你们经常上门关心，我弟弟走了也不知道什么时候会被发现”，梁老的姐姐紧紧握着丁秀兰的手说道。
废品堆放引不便网格巡查速清理
锦汇社区第二网格网格长王涛，在工作中热情稳重，深受居民的肯定。在一次巡查走访中，王涛发现龙亭苑小区一区11幢的楼道内堆满了杂物，严重影响了居民的生活与出行，同时占用公共区域乱堆放，很可能会导致通道堵塞，存在着极大的消防安全隐患。王涛经过简单的询问，了解到11幢宋先生平常会捡一些小区垃圾，并把捡到的垃圾放在楼道，当天用三轮车运输到废品站卖掉，但是今天三轮车正在修理，没有及时运输。王涛上门耐心与宋先生进行沟通，“楼道内人来人往的，废弃垃圾纸箱堆放，易滋生蚊虫等细菌生物，且存在安全隐患，咱看看及时把废品卖掉吧！”通过多次耐心地劝说，宋先生也意识到楼道堆放废品的危害，表示会尽快将三轮车修好，将堆放的废品尽快处理掉。随后，一些破旧泡沫箱、纸板箱及旧家具等废弃物品被彻底清除，还小区一个干净整洁的宜居环境。
之后，王涛还积极向居民宣传维持小区公共环境卫生干净整洁的重要性，号召大家行动起来，共同维护美丽家园。
高楼悬空挂围栏及时修补保平安
福阳社工站“90后”网格员李妮带着新理念和新思想深入网格、融入网格，在她的步履之下，网格里的大事小情都逃不过她的眼睛，她用快、准、狠的办事风格解民忧、纾民困，真正做到了“小事不出格、事事有回应、样样有着落”。
2月6日上午，李妮在小区内巡查时，发现银江国际一期1幢16层有一金属围栏几乎是整块悬在空中，摇摇欲坠。楼下是店面房和停车场，人来人往，再加上天气寒冷，随时都会下雨下雪，对小区居民和过路行人都存在重大安全隐患。李妮立即联合物业人员在周边拉上警戒线，贴上“注意高空栏杆坠落”的安全警示牌，对过路居民进行安全劝说和疏散，打电话通知停车场内的车主进行移车，并通知物业定时巡查。同时，她又联系业主，得知该房子是还没有入住的空置房，且业主在外地无法赶回来。李妮与物业进行沟通后，决定先由物业寻找专业人士对现场高空安全隐患进行排除。2月7日上午，在民警的陪同下，李妮和物业带领具备高空作业资质的工作人员前往现场，将护栏加固。隐患排除后，民警现场联系了该业主，说明围栏松动的确是由于空调外机安装不当造成的安全隐患。事后，李妮向业主进行了安全科普，该业主表示后续会督促安装师傅做好善后工作。
清理断植护安全网格服务暖人心
狄芯伊是北门社区第三网格的专职网格员，同时也是一名党员。她时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，倾力办好民生实事，促进网格和谐稳定，切实提升群众安全感和满意度。
近日，她在古道巷小区巡查时，发现16幢旁边梧桐树枯枝有断裂的痕迹，存在一定的安全隐患。于是将情况上报给社区，社区书记立即联系物业人员到现场查看具体情况。经过勘察，物业联系专业人员进行断植清理。在等待专业人员到来的期间，狄芯伊也在整个辖区巡逻，查看是否有存在类似的情况。最后，经过几小时的专业修剪清理，周围树木断裂的树枝全部处理干净。
“安全无小事，细节不容忽视。”网格员狄芯伊说道。今后的工作中，她也会继续以居民安全为出发点，多为居民做好事、办实事，用实际行动为辖区安全贡献力量。
粮田“毛细血管”坍塌 及时修筑润泽心田
天光微亮，村民都还在睡梦中，一抹网格蓝已经穿梭在八字桥村乡间小路上，这抹“网格蓝”就是八字桥村第三网格网格长潘永峰。作为一名网格员，他知责于心、尽责于行，脚踏实地为民服务、为民解忧。
这天，潘永峰巡查到八字桥村至南钱家圩村边时，发现里家圩沟渠坍塌，严重影响田间灌溉和排水。经调查，原来部分渠壁之前就受损，由于年久失修，且受到胡乱填埋和杂草覆盖的影响，导致了沟渠的坍塌。潘永峰马上向村委上报，村委立即联系并组织人员商讨修葺方案。经过专业人员的及时修葺和潘永峰的全力协助，沟渠成功浇筑并恢复顺畅。对于村委和网格员的及时举措，村民给予了很大的认可。潘永峰也表示，之后将对辖区农田排水沟渠开展集中排查、及时除障，全力拧紧防汛排涝“安全阀”，真正成为为村民排忧解难的贴心人，平安乡村的守护者。
春风化雨解民忧，网格服务共和谐。网格故事还在继续，溧城街道网格员将时刻把群众冷暖放在心坎上，将服务意识落实在行动上，用点滴小事汇聚成溧城网格力量。