最近，南夏墅街道南苑社区老小区改造工程正在紧锣密鼓地进行中，每天一上班，网格员花明都会到现场查看下进程，他说，为缓解小区停车难问题，今年计划改造200个车位，目前已经完工了90%。考虑到节假日餐饮店、水果店等客流量大，安全隐患也随之增加，花明马不停蹄来到商业街，对辖区内的店铺挨个巡查，发放宣传资料，提醒商家时刻绷紧安全弦。
南苑社区网格员 花明
有什么问题可以到我们社区来反映。
南苑社区商家
好的。
南苑社区网格员 花明
平常处理一些老百姓反映的，比如像房屋漏水啊，然后楼上楼下有纠纷，我们都会上门去调解协调。
花明今年49岁，既是党员，也是一名退役军人，目前负责的是南苑社区第二网格，共有500户居民。他说，社区工作包罗万象，网格工作事无巨细，作为一名网格员，不仅每日通过终端采集、走访巡查等形式，及时掌握并跟进处理社情民意，有时还要处理突发情况，7月25日，四川重庆一对母女来到南苑社区求助，说20岁的孩子小赵已经离家出走两年了，没有音讯，家人十分担心。
南苑社区网格员 花明
他们俩来的时候走投无路，找不到人，他们一开始担心弟弟小赵赌钱什么的找不到了，我们定位以后希望通过我们社区，看能不能帮助他们找到弟弟，怕他去缅北那些地方被骗。
花明得知情况后，立即伸出援助之手。通过社区、派出所等多方努力，最终一家人在高新区某企业见了面。正是凭着一股执着的劲头以及全心全意为民排忧解难的态度，花明在居民中获得了良好的口碑。
南苑社区居民 张志平
他这个人原来当过11年兵，在工作上踏踏实实，有部队的作风，做事雷厉风行，卫生做得不太好，哪里不干净，他总归第一时间到场，及时处理。
在花明看来，网格员每天接触的都是些看似不起眼的小事，但只要与居民的生活息息相关，对他来说就是大事，他会继续努力为社区居民营造健康、安全、和谐的幸福家园。
