网格员是政府与群众之间的“连心桥”，他们一人分饰多角，有时化身收集员，做好“传声筒”；有时化身宣讲员，做好“小喇叭”；有时化身调解员，做好“稳压器”，始终坚守在为人民群众服务的第一线。今天我们要介绍的是嘉泽镇周庄村的网格员韩佳。

今年35岁的韩佳是嘉泽镇周庄村第一网格的网格员，有着将近五年的“网”龄。在成为网格员之前，韩佳在村里工作已有多年，主要负责助农贷款、村民农保、医保等日常工作。2018年，武进区推出网格化集成管理工作模式，每个社区（村）需要配备专职网格员，韩佳第一时间报名参加。

嘉泽镇周庄村第一网格网格员 韩佳

我感觉80后，作为年轻人进村委的，学习能力稍微要强一点，跟村民之间沟通起来也方便，再加上之前有村委工作经历，对村民之间比较了解，对辖区范围内村民之间的邻里关系也比较清楚，所以做网格工作也比较方便，然后我就积极报名参加了，成为一名网格员。

网格工作虽小，却连着千家万户。韩佳所负责的网格约有350余户人家，涉及近千名村民。政策法规宣传、房屋人口登记、孤寡老人走访……村里的网格工作大多是生活中鸡毛蒜皮的小事，繁冗复杂，琐碎也辛苦。

嘉泽镇周庄村第一网格网格员 韩佳

刚开始下去工作走访的时候，他只知道你是收水费的，收电费的之类的，不认识网格员，也不认识我们这个新的身份。经过多次走访，多跟他交流沟通，经常到他门上坐坐聊聊，他慢慢地知道了有什么事情就会找我找网格员，有任何困难都可以来找我。

为打造更精细化网格服务，韩佳不断创新工作方式，如在外出走访巡查时佩戴执法记录仪助力日常巡查，成功助力调解矛盾纠纷30余起；暑假担任村里公益暑托班的“老师”，为孩子们提供为期一个月的公益暑托班服务；化身反诈“排头兵”，通过入户走访发放宣传资料、网格工作群发送防诈骗信息等，扎实推进反诈骗宣传活动。在村民们的眼里，韩佳热心且热情。

嘉泽镇周庄村村民 江腊琴

很认真很细致，我们有什么问题，她都能马上回答你，帮助你，很有亲和力，就跟一家人一样。

嘉泽镇周庄村第一网格网格员 韩佳

以平常心，跟村民要好好沟通和交流，换位思考，要站在他的立场为他考虑，才能更好地把我们的网格工作做好，也就是勤问勤学勤走，经常下去走走，发挥网格员铁脚板的作用。

从点滴做起，实实在在为群众办好事，在我们身边，还有很多像韩佳一样的网格员，用朴实无华的行为诠释着对这份网格工作的热爱与忠诚。